Foto: Dreamstime

Encontrei no portal M de Mulher um post com ótimas dicas para quem quer decolar na profissão ou transformar o emprego temporário em fixo. Sabemos que não é fácil conquistar uma carreira de sucesso e que não é algo que atingimos do dia para a noite. Tem que ter estudo, disciplina, vontade de chegar lá, dedicação e mais uma série de características e habilidades. Vamos então às oito dicas dadas por Fabricio Pellegrino lá no M de Mulher, com alguns pitacos meus:

1. Cumpra horários: O atraso atrapalha muito a vida profissional das pessoas. Perder a hora não pega bem para efetivos, imagine então para um temporário. ”Não convém se atrasar ou pedir para sair mais cedo”, diz a diretora de comunicação da Asserttem, Jismália Alves. Se tiver mesmo de ir ao médico, volte ao batente com o atestado e reponha as horas perdidas. Aprenda a ser pontual. Não há nada pior que um profissional que não consegue chegar no horário em seus compromissos.
2. Seja coerente: Coloque em prática todas as qualidades apontadas em seu currículo, aquelas que você destacou durante a entrevista para a vaga. Isso demonstrará que, além de ser uma pessoa confiante, é confiável também. Falei um pouco sobre currículos em um post, onde destaco e reitero aqui a importância de dizer a verdade nessas horas. Você pode até mentir e ser contratado, mas pode ter certeza que não conseguirá manter uma mentira por muito tempo. Seja sincero e dê o melhor de si. É o melhor caminho a ser seguido, pode ter certeza!
3. Seja pró-ativo (a): ”Não espere que peçam sua ajuda para resolver um problema”, ensina o especialista em motivação Wilson Mileris. Seja pró-ativo e não espere as coisas acontecerem. Tome iniciativas e procure sempre apresentar soluções e apontar melhorias. Para ter mais confiança, busque cada vez mais aprender, não só sobre a sua área como também sobre o universos que está a sua volta no trabalho. Além disso, a empresa vê com bons olhos o funcionário que quer mais conhecimento e tem atitudes pró-ativas.
4. Comprometa-se: Não faça apenas o que lhe está designado. Um exemplo: Se acabou todas as tarefas do dia aproveite para perguntar ao chefe se ainda há alguma outra que possa precisar de sua ajuda. Mostre sempre o seu comprometimento com o trabalho e o prazer que tem de trabalhar com o que faz. (Claro, gostar do que faz é essencial para ter sucesso na carreira).
5. Esbanje simpatia: Tratar bem as pessoas faz bem também para sua carreira. Deixe os problemas pessoais em casa e fique de bom humor no trabalho. Isso faz uma diferença e tanto! Quando você vai comprar algo, por exemplo, quer ser bem atendido, não é? Se o atendente não está de bom humor a compra já começa mal. Pense nisso para a sua carreira!
6. Cuide do visual: Use roupas adequadas para o ambiente de trabalho, ou seja, nada de peças extravagantes. A maquiagem também deve ser discreta. Manter sempre as unhas e os cabelos limpos também contabiliza pontos a seu favor.
7. Saiba apelar: Ao trabalhar com vendas, conquiste o cliente e seja paciente. Primeiro, faça algumas perguntas pessoais – mas nada de assuntos íntimos! – e deixe-o falar. Depois, mostre como seu produto pode melhorar a qualidade de vida do comprador. O tratamento exclusivo só lhe trará lucros. Mas preste bem atenção: seja persistente, mas não insistente e grudento.
8. Vista a camisa: Isso se traduz em dedicação! Dedique-se ao máximo e mostre interesse em cumprir as metas estipuladas pela empresa. Ser organizado e ambicioso é um bom caminho para conquistar a vaga.

Não é nenhuma fórmula pronta, pois infelizmente não existe nenhum caminho exato a seguir para atingir o sucesso. Cada um de nós pode ter a sua definição de sucesso ou exemplos de pessoas bem sucedidas em várias atividades, mas acredito que acima de tudo o mais importante é ser feliz! E para você, o que é ter sucesso?

Segundo a Wikipédia, inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles.

Para Daniel Goleman, a inteligência emocional é a maior responsável pelo sucesso ou insucesso dos indivíduos. A maioria da situações de trabalho é envolvida por relacionamentos entre as pessoas e, desse modo, pessoas com qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão e gentileza têm mais chances de obter o sucesso. Indo um pouco mais além, pessoas com uma boa inteligência emocional podem garantir a si mesmas e as pessoas que vivem à sua volta uma vida melhor. Isso acontece pelo simples fato de pessoas com este tipo de inteligência e auto-conhecimento tem maior controle sobre situações que fogem da normalidade.

Segundo Goleman, a inteligência emocional pode ser categorizada em cinco habilidades:

1. Auto-Conhecimento Emocional – reconhecer as próprias emoções e sentimentos quando ocorrem;
2. Controle Emocional - habilidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os a cada situação vivida;
3. Auto-Motivação – capacidade de dirigir as emoções a serviço de um objetivo ou realização pessoal;
4. Reconhecimento de emoções em outras pessoas; e
5. Habilidade em relacionamentos inter-pessoais.

Destrinchando e detalhando ainda mais essas características, podemos observar que as três primeiras são habilidades intra-pessoais e as duas últimas, inter-pessoais. Isso significa que as primeiras são essenciais ao auto-conhecimento, sendo as últimas importantes em:

• Organização de Grupos - habilidade essencial da liderança, que envolve iniciativa e coordenação de esforços de um grupo, bem como a habilidade de obter do grupo o reconhecimento da liderança e uma cooperação espontânea.
• Negociação de Soluções - característica do mediador, prevenindo e resolvendo conflitos.
• Empatia - é a capacidade de, ao identificar e compreender os desejos e sentimentos dos indivíduos, reagir adequadamente de forma a canalizá-los ao interesse comum.
• Sensibilidade Social - é a capacidade de detectar e identificar sentimentos e motivos das pessoas.

A inteligência emocional é de extrema importância para todo e qualquer ser humano, mas infelizmente nem todos conseguem controlar as suas emoções. Uma coisa é certa e só quem consegue ter o controle sobre suas emoções pode afirmar: quem tem uma boa inteligência emocional tem grandes chances de vencer na vida e ser feliz, não só profissionalmente, mas também em sua vida pessoal.

• O que utiliza suas verdadeiras competências. Se você consegue potencializá-las, o seu trabalho fica muito mais fácil e suas chances de sucesso são maiores (aproveita seu talento na função);
• Possibilita sua evolução, aprendizado e crescimento como um todo. Todos sentem necessidade de evoluir na vida e não seria diferente no trabalho. É preciso, principalmente para nos manter motivados, que a empresa possibilite o aprendizado constante e a evolução profissional;
• Realiza profissionalmente e o aproxima de sua vocação. Acredito que a vocação é importante para a nossa realização e sucesso profissional. Já ouvi muita gente falar que vocação se conquista, mas não acredito nesta hipótese. Um médico, por exemplo, precisa de vocação para se doar à carreira;
• Eleva sua auto-estima, sentimentos ou sensações positivas de bem-estar e equilíbrio. É preciso se sentir feliz e com a auto-estima elevada. Quando a pessoa não está bem naturalmente o seu rendimento cai. Imagine se esse fato se torna constante? Prejudica você, as pessoas que estão ao seu redor e afeta a empresa, sua família e amigos;
• Onde o ambiente de trabalho admite também a livre expressão das suas características e talentos;
• O que a compensação, como salário, benefícios e outras formas de reconhecimento, estão baseados em meritocracia, senso de justiça e transparência;
• Onde os requisitos para o trabalho combinam com as suas habilidades, características, aptidões, dons e talentos. Isso é fundamental para um trabalho bem realizado e para evitar futuras frustrações;
• O que a cultura da empresa esteja compatível com seus valores, crenças e identidade social. Caso contrário, você pode acabar desenvolvendo uma aversão à empresa, o que certamente irá atrapalhar o seu trabalho;
• Proporcione química com o chefe ou pelo menos, identificação ou compatibilidade de personalidades, e principalmente, o respeito mútuo. Essa questão é complicada, eu sei, e problemas com chefe são comuns, geram infelicidade no trabalho de forma rápida;O que a felicidade ajuda a trazer resultados, ao invés do resultado trazer a felicidade;
• Aquele aonde você vai todos os dias com o seu corpo, mente e alma.

Todo ser humano é motivado por fatores externos e internos, mas a verdade é que ao trabalharmos em áreas que nos interessa, a motivação vem como consequência e logo a chance de ter sucesso é bem maior. Descubra quais são os seus fatores de motivação e busque por eles. Isso vai te ajudar a aproximar-se do ótimo emprego. Só não se esqueça que independente de dinheiro, colocação, poder ou de qualquer outra coisa, o importante é se sentir feliz. Na luta pelo sucesso profissional, jamais se esqueça da família, amigos e das pessoas que vão estar com você nos momentos em que precisar.

E, para você? O que é um ótimo emprego?

As empresas vivem buscando formas de manter seus colaboradores motivados. Elas oferecem incentivos salariais, benefícios, bônus, participação nos lucros, planos de carreira, e por aí vai. Porém, essas são formas de incentivar e fazer com que os funcionários se sintam valorizados e motivados, o que não garante que a empresa conseguirá atingir seu objetivo. O que acontece a muitos profissionais é a falta de motivação quando chegam a uma certa etapa de sua carreira e é nesse hora que ele precisa encontrar força interior para lutar e seguir em frente. Um profissional motivado vai muito além, eu diria até que a motivação é fundamental para o sucesso na carreira, porque talento e competência sem motivação é um desperdício. Abaixo seguem 10 dicas para ajudar todos os profissionais que precisam se manter motivados em sua carreira:

1. Estabeleça um propósito: Para se chegar em algum lugar é preciso estabelecer um propósito e saber qual caminho que se deseja percorrer . Pense sobre quais são seus objetivos pessoais e profissionais e trace metas para que consiga alcançá-los. Escreva-os em algum lugar que consiga sempre revisar e analisar o que está faltando para que consiga o que se deseja.

2. Não deixe nada para depois: Não seja um procrastinador! De nada adianta passar as tarefas de hoje para amanhã e muito menos adiar as suas decisões. Não acumule muitas tarefas pois assim você pode acabar se perdendo. Há pessoas que querem abraçar o mundo e acabam não fazendo nada direito. Saiba quais são suas prioridades e o seu limite e então faça o que tenha que fazer da melhor maneira que puder.

3. Tenha disciplina: A disciplina é a maneira de nos manter firme em nossos propósitos. É preciso persistir, lutar e concluir nossos objetivos. Comece algo e termine. A sensação de concluir um objetivo motiva as pessoas e as fazem felizes. Apenas seja organizado e disciplinado, que no final você verá os resultados aparecerem.

4. Pense grande: Não é errado pensar grande. Você precisa mirar no alto para tentar chegar o mais perto possível. Coloque alguns desafios em seus objetivos, algo que te assuste a princípio mas que te traga extrema satisfação ao conseguir atingi-lo. O importante é sair da zona de conforto e arregaçar as mangas.

5. Confie em você mesmo: Muita gente não chega aonde quer por falta de confiança e auto-estima. Tem tanta gente que é muito capaz, porém não sabe que é e com isso deixa milhares de oportunidades passar. É preciso que você “confie no seu taco” e siga em frente. Todos nós possuímos os recursos necessários que necessitamos, portanto apenas nos basta acreditar nesses recursos e seguir em frente.

6. Saiba valorizar o que realmente importa: Seus valores devem permear seus objetivos e você precisa valorizar tudo que é importante para conseguir alcança-los. O seu tempo deve ser valorizado e equilibrado, para que você não viva apenas para o trabalho e se esqueça de seus amigos, família, do lazer e  de você mesmo. Valorize cada momento que passar com aqueles que amam. Seja você mesmo. Faça coisas que sempre gostou de fazer como praticar atividades físicas, ler livros, ouvir música, ir à igreja, ver um bom filme.

7. Agradeça e comemore: A cada vitória agradeça muito e comemore. Vibre com suas realizações, pois isso será um grande estímulo e motivação para futuras realizações. Esteja aberto para o lado bom de suas conquistas e liberte-se!

8. Não tenha medo de fracassar: Todo mundo erra, todo mundo presencia fracassos na vida e nem por isso elas desistem e cruzam os braços. Veja oportunidades nos problemas que aparecerem e não fique apenas se penalizando por algo ou se sentindo a pessoa mais fracassada do mundo. Você precisa ter forças para levantar quando cair e saber aprender com os tombos que levar.

9. Relacione-se: É preciso conversar com as pessoas e aprender com elas. Aproveite as oportunidades de conversar com pessoas diferentes do seu círculo de amizades e relacionamentos. Converse com pessoas bem sucedidas e se inspire em suas histórias. Peça feedback e saiba ouvir e interpretar todas as críticas de forma construtiva e positiva.

10. Persista SEMPRE: Todos os dias lembre-se do que planejou para a sua vida e de cada objetivo que traçou. Eu sei que não é fácil olhar todos os dias para os objetivos, ainda mais quando um fracasso acontecer na sua vida. Mas, se você sonha não desistirá fácil de seus sonhos. Não deixe que se tornem apenas sonhos e lute por eles. Persista sempre e siga de cabeça erguida. Tenha fé em seus sonhos e a esperança de que irá conseguir realizá-los.

Cada pessoa é diferente da outra e por isso cada um tem uma maneira de reagir e de se sentir desmotivado. Porém, não deixe que isso atrapalhe a sua vida e lute para acabar logo de vez com essa fase de sua vida. Amanhã sempre será um novo dia, com novas esperanças e por mais que você não acredite é possível sim acordar e decidir que irá mudar a sua vida. Renove-se e não desista nunca dos seus sonhos. Parece clichê, mas é a simples verdade que temos que enfrentar para lutar por aquilo que queremos.

Você já deve ter ouvido falar que um bom profissional hoje em dia precisa ser assertivo, não é mesmo? Este é mais um termo que é bastante comentado ultimamente e uma característica tão requerida pelo mercado. Aos olhos das empresas, a assertividade é uma qualidade indispensável a um bom profissional, por reunir várias competências emocionais que são extremamente valorizadas. A palavra assertividade origina-se de asserção e fazer asserções significa afirmar, do latim afirmare, tornar firme, confirmar e declarar com firmeza. Afirmar nesse caso não é acertar e, portanto, deve-se interpretar como saber se firmar e afirmar.

É comum também que as pessoas assertivas sejam confudidas com pessoas agressivas, que nada mais são do que pessoas francas, afirmativas, enquanto pessoas assertivas evitam situações desagradáveis, e têm um autocontrole sobre seus comportamentos. Ser assertivo é dizer o que se quer, sem ofender ninguém, se respeitando e respeitando as outras pessoas, sem se sentir constrangido ou culpado. Uma pessoa assertiva é transparente com seus próprios objetivos, sabe falar sobre isso com naturalidade e também sabe dizer e ouvir respostas negativas frente a alguma situações da vida. Uma característica bem marcante da pessoa assertiva é que ela sempre se sentirá bem, sem culpa, quando tem que dizer SIM ou NÃO. Assertividade é afirmar quem você é de maneira clara, afirmar sua auto-estima, ter a conversa certa no lugar certo, é fazer a coisa certa, mesmo que isso às vezes desagrade algumas pessoas.

Para ser assertivo é preciso ter auto-estima e auto-conhecimento. Esta é a base, pois assim podemos saber os exatos momentos que estamos ou não sendo honestos conosco e com os outros. Dessa maneira podemos também assumir uma atitude firme para defender o que é nosso por direito, colocar limites e manifestar nossa vontade de maneira flexível e respeitosa. É importante ter em mente que ninguém é 1oo% assertivo em todas as situações e com todas as pessoas. Cada um tem uma maneira e uma facilidade de comporta-se com diferentes tipos de pessoas e situações. Abaixo seguem algumas dicas para te ajudar a ser uma pessoa mais assertiva:

• Saiba dizer não: Não diga SIM a alguém apenas para fazer uma média e tentar ser agradável, ou ainda para não causar tumultos e manter o clima de paz. Ser assertivo é dizer “SIM” e “NÃO” quando for preciso. Saiba discordar e dar a sua opinião, respeitando as outras pessoas e o ambiente em que está, sem ofender ninguém. Caso discorde de algo, tente defender a sua opinião, levando também melhorias para as ideias das outras pessoas.
• Seja específico: Não fique dando voltas e voltas para dizer o que quer. Seja objetivo e especifíco de maneira educada e respeitosa. Por exemplo, em vez de dizer “Precisamos do trabalho pronto assim que possível”, diga “Preciso do trabalho concluido na minha mesa, às 18h, na sexta-feira. Como posso te ajudar para que ele seja feito no prazo?”. Dessa forma, você estará evitando que a outra pessoa te interprete da maneira errada ou ainda que você fique preso ao tempo que ela terá disponível para fazer as coisas.
• Esclareça as suas dúvidas: Não seja tímido! Se você não entender alguma coisa, não hesite em perguntar e esclarecer a sua dúvida. Assim, você poupa possíveis erros advindos dessa dúvida que ficou lá para trás.
• Planeje: Planeje seus objetivos. Anote quais são suas metas, em quanto tempo pretende atingi-las e como irá fazer isso. Não deixe também de ter sempre algo em mãos para anotar seus pensamentos e ideias. Peça opinião para outras pessoas, mas esteja preparado para ouvir possíveis críticas.
• Mantenha o autocontrole: Use a racionalidade para dominar emoções em situações difíceis. Autocontrole significa assumir que o ser humano é bastante emocional e usar da racionalidade para gerenciar as emoções, não perdendo o controle das situações.
• Seja equilibrado: O assertivo é equilibrado e sabe pesar todos os prós e contras de uma questão antes mesmo que ela seja discutida. Além do mais, ele sabe controlar seus sentimentos, permanecer firme em suas crenças e valores e sabe trabalhar em equipe.

O importante é ser você mesmo e lutar por esse direito. Não deixe que as outras pessoas falem sobre o que você é ou não é capaz. Tome as rédeas de sua vida e seja feliz!

Se tem uma coisa que os empreendedores e executivos fazem todos os dias é tomar decisões. O mundo empresarial vive de tomada de decisões e infelizmente não é possível prever quais serão as futuras decisões que as empresas terão que tomar. Ah, se fosse assim tudo seria mais fácil e o risco das empresas seria minimizado, porque ela teria tempo para se preparar, estudar e analisar as opções e só depois tomaria uma decisão. Decisões equivocadas são comuns, principalmente por empreendedores, e podem trazer diversas consequências ruins para as empresas, assim como na nossa própria vida. Tomamos decisões que podem mudar o rumo de nossa vida e não seria nada diferente com as empresas.

Pensando nesse mundo de decisões e indecisões que as empresas passam rotineiramente é que dois empreendedores americanos, Luke Johson e Jay Goltz escreveram sobre os erros mais comuns que podem implodir um negócio – principalmente se for de pequeno porte, relatados na Revista Época Negócios – edição 35, que descrevo abaixo com algumas considerações minhas. Vejamos então, quais são os dez problemas apontados pela dupla, adaptados ao contexto brasileiro:

1. Endividamento crônico: Com a retomada econômica, muitos empreendedores veem o aumento das dívidas como uma situação preocupante – o que não é verdade. Os empreendedores precisam ter clareza dos motivos do endividamento e do destino dos recursos obtidos por meio de financiamentos e empréstimos. Se a dívida for de fato maior do que a capacidade da empresa de pagá-la, é recomendável uma renegociação imediata. Acrescento que é preciso calcular antes qual será o custo de uma dívida. Já vi muitas empresas que têm medo de pegar recursos de terceiros ou que só pegam recursos de terceiros e mantêm seu capital intacto. É preciso ter um equilíbrio e antes de se endividar com terceiros calcular qual será o custo de oportunidade dessa dívida ou de usar o capital próprio.

2. Sócios e funcionários errados: Em muitas empresas ocorre um problema que nem sempre termina bem: disputa entre sócios. Jamais entre num negócio sem um acordo por escrito. Já falei sobre sociedade aqui no Sucesso (clique aqui) e reitero a importância de se estar atento antes de escolher seu futuro parceiro em uma empreitada. O mesmo acontece com funcionários. A contratação do empregado errado pode também ser explosiva. Se você não for o responsável direto pelas contratações, treine bem os funcionários encarregados delas. Acho importante não só contratar o funcionário com os requisitos necessários pelo cargo, mas também contratar o que alie competência com os valores da empresa. É uma boa forma de se evitar futuros problemas.

3. Contador errado: A tarefa principal do contador não é lançar dados em livros de registros, mas sim auxiliar a empresa na análise e nas decisões estratégicas de negócios. Ele precisa ter um conhecimento profundo das atividades da empresa que assessora. Um contador despreparado ou desatualizado é um risco altíssimo. Um bom contador vai te auxiliar em momentos estratégicos e será peça fundamental em decisões que envolvem a competência dele.

4. Dependência excessiva: É comum, entre empresas de pequeno porte, a dependência a um único cliente. Se ela o perde, os problemas podem ser incontroláveis. A resposta é a diversificação da clientela. Outra dica: como fornecedor, procure ser insubstituível. Assim, os riscos de ser cortado por um cliente diminuem. Não hesite também em buscar novos clientes. Dê as caras ao mercado para que sua empresa possa diversificar a clientela. Certifique-se de que está passando uma imagem coerente ao mercado e não deixe de construir um branding da sua empresa.

5. Caos em TI: Investir uma pequena fortuna em sistemas de informática de performance sofrível é caminho certo para o desastre. Busque um fornecedor que não apenas tenha bagagem técnica mas também inspire confiança.

6. Entrar numa guerra de preços: A concessão de descontos agressivos pode se tornar uma estratégia suicida. O único ganhador desta batalha é o cliente, que fica mal acostumado com os preços irrisórios. Na disputa pelo cliente, tente oferecer outros diferenciais. O fator preço é o mais arriscado para a sáude do seu negócio.

7. Aluguel caro: Você se entusiasma, e aluga a sede dos seus sonhos para o negócio. Isso pode ser uma bomba relógio. Parece óbvio, mas um negócio jamais deve ser iniciado ou expandido sem uma garantia de receita. Eu entendo que o sonho daquele escritório lindo, que ocupa o andar inteiro e é de fazer inveja aos concorrentes fica latente em você, mas é preciso ter paciência e não dar passos maiores que as próprias pernas. Tenha paciência, batalhe e lute para conseguir o escritório que sempre sonhou, mas não seja expulso daqui a uns meses de seu próprio sonho.

8. Erros de seguro: São comuns três problemas em relação aos seguros. O primeiro, não entender a relação que existe entre o valor do seguro e o valor do que é segurado na empresa. O segundo é não prever processos movidos por funcionários, em questões como assédio moral. Em terceiro, não estar protegido contra perda de receitas.

9. Tornar-se antipático: Não é só o mau atendimento que afugenta clientes mas também atitudes sutis, como não aceitar cartões de crédito de determinadas bandeiras ou ser inflexível nas formas de pagamento. São decisões totalmente justificáveis, mas podem irritar os clientes. É importante também prestar atenção na maneira como seus funcionários estão atendendo os clientes. É preciso passar para eles que jamais algum cliente deve ser tratado diferente ou discriminado.

10. Não inovar: Algumas empresas têm muito medo de mexer no que está dando certo e por isso não inovam, não saem do lugar. A autocomplacência costuma de instalar nas empresas com uma velocidade espantosa. Em alguns casos, é até mesmo saudável incutir no negócio um leve estado de paranoia, como defende o fundador da Intel, Andy Groove.

É claro que as decisões no mundo empresarial são muito mais amplas e envolvem muito mais variáveis – além de serem diferentes em cada empresa e em cada ambiente. Porém, esses dez erros citados acima são comuns a uma grande quantidade de empresas, que em alguma etapa de seu ciclo de vida tiveram que tomar decisões e algumas vezes erraram. Empresários tomam centenas ou milhares de decisões por ano, muitas das quais parecem sem consequência, mas estar atento aos menores detalhes pode fazer a diferença, garantindo assim a sobrevivência do negócio.

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Nem todo mundo tem a habilidade de falar em público. Muita gente sonha em ser um bom orador e luta para superar seus próprios desafios e medos. Infelizmente, são raras as pessoas que já possuem o talento natural de motivar plateias e fazer apresentações esplêndidas sem medo. Porém, a boa notícia é que os que não nasceram com essa habilidade, podem aprender e treinar a falar bem em público.

É comum que o medo seja a maior dificuldade de quem vai falar em público e por isso aquele friozinho na barriga, uma tremedeira, voz trêmula ou suor em excesso podem ocorrer com alguém que se depara com uma plateia. Além do medo, ao falar em público muita gente não consegue ordenar o pensamento. Para mim, particularmente, essa é uma das maiores dificuldades e por isso é importante que as pessoas treinem para saber iniciar, desenvolver e concluir uma apresentação.

Vi uma indicação na Revista Época Negócios do mês de dezembro de 2009 de dois novos livros que ensinam o que fazer (e evitar) para quem quer se dar bem nas apresentações. O primeiro livro foi escrito por Scott Berkun, escritor e conferecista e chama-se “Confessions of a Public Speaker” (algo como “Confissões de um palestrante”). Já o segundo livro é do especialista em comunicação Carmine Gallo que tratou do gênio da Apple no “The Presentation Secrets of Steve Jobs: How to Be Insanely Great in Front of Any Audience” ( na tradução livre: ” Os segredos das apresentações de Steve Jobs: como ser insanamente genial na frente de qualquer público.”). Abaixo confira algumas dicas dessa dupla para ajudar quem quer ter sucesso ao falar em público:

• Evite muletas: A primeira, e curiosa, constatação da dupla é que o Power Point está matando as boas apresentações. No início, ele prometia ser uma vibrante ferramenta de comunicação, mas, em vez disso, tornou-se um esconderijo para palestrantes temerosos, que se encolhem por trás de uma montanha de slides e dados. De acordo com os autores isso é chato e um exemplo disso seria o de Steve Jobs, da Apple, que economiza nos slides e, na média, exibe dez por apresentação.
• Use o medo: Ficar nervoso antes de uma apresentação é inevitável. Para o escritor Mark Twain, só existem dois tipos de palestrantes: os nervosos e os mentirosos. Scott Berkun afirma que o corpo “lê” o medo e a empolgação com os mesmos sinais. Segundo ele, é possível transformar um no outro, com um pouco de coragem e treino.
• Pratique: Pode parecer óbvio, mas não é. Jobs ensaia obsessivamente. Comediantes passam horas diante do espelho. Existe um preconceito contra o “palestrante ator”, mas não deveria haver. “Atuar não é mentir. É dizer a verdade num ambiente artificial”, diz o ator e coach de comunicação Steve Arrowood.
• Faça demonstrações: Dê exemplos práticos e inusitados. Jobs é mestre nisso. Em 2007, na apresentação do iPhone, enquanto apresentava o Google Maps no aparelho, encontrou a loja mais próxima da cafeteria Starbucks e ligou. “Aqui é o Steve Jobs e eu queria 4 mil lattes para viagem. Brincadeirinha”, disse, para espanto do atendente e delírio do público.
• Seja Simples: Jobs começa suas palestras com uma frase síntese , com um simples “Tweet” de 140 caracteres. Ele também não teme o maniqueísmo: para ele , a Apple é o mocinho, e as rivais (IBM ou Microsoft, por exemplo) são os vilões. É natural que seja assim. Quase sempre, a função de uma palestra é resolver um problema. Por que não dar ao problema o papel de “vilão”? Funciona para a Apple.

Ainda acrescento que para falar em público e obter sucesso é preciso dominar muito bem o assunto que vai ser tratado. Quando se conhece muito bem algo elimina-se grande parte do medo de errar perante o público ou de não saber responder a alguma questão. Conheça bem o assunto, seja você mesmo, se concentre e tente evitar alguns problemas que podem atrapalhar a sua apresentação, como engarrafamentos, apresentação que não abre no local da palestra, falta de rede no local, dentre outras perturbações que podem te deixar nervoso e te prejudicar na palestra. E, se você ainda deseja melhorar o seu modo de falar em público, não hesite em procurar ajuda. Seja na Internet, seja em cursos especializados, ou em outras maneiras que encontre, o importante é treinar e desenvolver essa habilidade que pode te ajudar em muito na sua carreira. Pense nisso!

Update: Após ter publicado este post li um ótimo artigo do amigo Pablo do Leitura & Negócios que nos indica o livro ” Superdicas para Falar Bem: em Conversas e Apresentações” de Reinaldo Polito. Clique aqui e saiba em que esse livro pode te ajudar. É um bom começo para os que querem se desenvolver e falar bem em apresentações.

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1- Sua carreira é seu negócio

“Entenda que carreira é uma coisa e emprego é outra”, explica Lenyta. A diferença existe pelo fato de que carreira é a nossa empresa e precisamos cuidar dela para que sempre prospere. “Quem administra sua vida profissional busca empregos melhores, empresas mais estruturadas e que possibilitam o crescimento”, explica Lenyta. Já emprego é onde fazemos parte de uma corporação. Deve-se ter em mente que, mesmo quando possui um bom emprego, a evolução da carreira não pode parar. Ficar sentada esperando a banda passar dificilmente vai te levar a alguma promoção! “O profissional que entra na ‘zona de conforto’, na estagnação, está fadado a perder o emprego”, alerta Lenyta. E a carreira!

2- Invista na formação

“Esse tipo de investimento deixa o profissional sempre pronto para assumir novas posições e novas responsabilidades em eventuais promoções”, afirma Mirian Zacareli, executiva e consultora de RH. “É claro que a prática ensina muitas coisas. No entanto, uma boa base teórica só vai acrescentar mais qualidade ao profissional”, garante Esther Diego, sócia-proprietária da Agilitté Consulting, empresa de assessoria em gestão de carreira. Você pode optar pela pós-graduação, pelos MBAs, cursos de idiomas etc. Pesquisas comprovam que quanto maior o nível de instrução, maior o salário. Mas focar só na sua área não vale! Hoje, é preciso ser completa. “Aprofunde-se não só no que diz respeito à sua área de atuação, mas também nas tendências do mercado em geral. Esse é um ponto em que muitas pessoas pecam”, alerta Lenyta Diniz.

3- Desenvolva habilidades de relacionamento

Nem sempre os executivos de sucesso tiveram as melhores notas ou avaliações nos bancos escolares. “A inteligência emocional pesa muito na obtenção de bons resultados”, entrega Mirian Zacareli. Ela conta que os grandes líderes sabem lidar muito bem com várias situações e comportamentos das pessoas, transformando os problemas em soluções e as dificuldades em oportunidades para crescimento. Resultado? Equilíbrio da equipe. “De nada adianta ter alguém supercompetente, bem preparado, se ele não consegue lidar com as pessoas ao seu redor. Como esse profissional será promovido a cargos de chefia se não sabe tirar o melhor de seus colegas, de seus subordinados, por pura inabilidade no trato com essas pessoas?”, indaga Esther Diego. Quanto à hierarquia empresarial, respeite-a, mas não tenha medo dela, pois esse sentimento bloqueia a comunicação.

4- Espírito de equipe!

“Se para quem não tem grandes pretensões o trabalho em equipe é importante, imagine para quem deseja alçar grandes vôos!”, provoca Esther Diego. Segundo ela, saber se relacionar é fundamental, porque ninguém trabalha nem alcança o sucesso sozinho. “No mundo globalizado, com empresas brasileiras expandindo seu capital para o exterior e multinacionais atuando no Brasil, é fundamental ter espírito de equipe, respeitando as diferenças tanto de cultura quanto de comportamento”, explica Esther. Ou seja, o espírito de equipe vem ganhando uma dimensão muito maior que apenas aquele grupo de trabalho do seu setor, já que os seus colegas poderão estar espalhados por vários países. “Conseguir lidar com isso com certeza é um ponto a favor de quem deseja crescer profissionalmente”, garante.

5- Mantenha uma rede de relacionamentos ativa.

Ter um bom networking nos deixa sempre antenados com as tendências de mercado e também abre portas para novas perspectivas profissionais.

6- Identifique o seu espaço, respeitando o alheio

Em todos os setores da vida precisamos respeitar o outro e seu espaço. No trabalho, não é diferente. É preciso reconhecer sua importância e fazer o melhor para ser reconhecido sem prejudicar o outro, agindo com ética em relação aos seus colegas, superiores e até concorrentes (e se um dia você estiver do outro lado?). Preze pela boa conduta, flexibilidade e evite fofocas.

7- Use o marketing pessoal

Saber se promover e reconhecer o seu próprio valor são fatores importantes para a ascensão profissional. Mas é preciso ter cuidado para não errar na dose! “Quem exagera no marketing pessoal pode ser visto como esnobe, arrogante ou, pior, como aquele falastrão da empresa. Outro cuidado necessário é não vender aquilo que você não pode entregar”, aconselha Esther Diego. Afinal, de nada adianta o profissional fazer uma enorme propaganda de si mesmo, dizendo que faz e acontece, se na hora H ele não tiver competência para realizar o trabalho. “Isso pode queimá-lo de tal maneira que acaba prejudicando todo o desenvolvimento de sua carreira”, alerta Esther.

O bom senso na hora de se vestir também faz parte do pacote. “Você está sempre sendo notada por alguém. Portanto, esteja bem apresentável, com roupas discretas e básicas, pronta para qualquer ocasião que surgir durante ou após o expediente de trabalho”, recomenda Mirian Zacareli.

8- Desenvolva qualidades

Trabalhe a criatividade, inovação e seja arrojada. “Só cresce quem está aberta a desafios, mostra novas idéias e soluções”, garante Lenyta Diniz. Para isso, fazer um exercício de autocrítca é importante. “Uma análise do que tem que ser feito comparada com os resultados esperados poderá ajudar a realinhar os esforços para melhorar o desempenho”, explica Mirian Zalcareli. “Estamos falando, também, de aprender com os erros cometidos, com a rotina do trabalho e não só com cursos formais. Quem quer crescer profissionalmente tem que ter humildade para reconhecer que não sabe tudo e que vivemos um aprendizado constante – ainda bem!”, brinca Esther Diego.

9- Mostre interesse

Entusiasmo e interesse são as molas que movem o profissional que quer ascender na carreira e os empresários estão de olho nessas pessoas. “Quem não vai querer alguém assim em sua empresa?”, ingada Esther. O profissional interessado tem muito mais chances de se destacar, de ganhar uma promoção, do que aquele que não demonstra qualquer tipo de excitação pelo trabalho. Como demonstrar interesse? Conhecendo os concorrentes da empresa, investindo em cursos de aprimoramento, procurando sempre fazer um trabalho de qualidade e por aí vai. “Mas falar que demonstrar entusiasmo é fazer hora extra é exagero”, diz Esther. “Acredito que a pessoa interessada não se importará de fazer hora extra quando for necessário, mas o interesse dela estará mais focado em realizar o trabalho dentro dos prazos”, finaliza.

10- Busque qualidade de vida

Dedique pelo menos uma hora do seu dia a você! “Faça um exercício físico, equilibre a vida pessoal com a profissional, não sinta remorso por se dedicar à leitura de um livro ou por sair com os amigos ao invés de fazer aquele trabalho que levou para casa”, pondera Lenyta Diniz. Um profissional revitalizado, com a saúde física e mental em dia, produz muito mais. Muito trabalho não significa produtividade! Normalmente, para se manter o alto nível de interesse no trabalho, é preciso respirar outros ares, se dedicar a outros setores da vida. Senão esse entusiasmo pode cair muito por causa do estresse.

Fonte: Portal MSN

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A palavra coaching vem do inglês e significa treinamento. Coaching é um processo de desenvolvimento do profissional para que ele saiba gerir a própria carreira, melhorar seu desempenho e se sair bem de situações adversas. Assim como um técnico esportivo (origem do termo hoje usado no mundo corporativo), o coach vai ajudar a definir metas, treinar competências e identificar o que falta para que o profissional atinja seus objetivos. O coach é um parceiro do profissional. Dá apoio e, principalmente, feedback para ele.

O coaching pode te ajudar muito em vários aspectos. Se você se formou, possui vários MBAs, especializações e não sabe o que fazer com isso tudo, ou se você simplesmente não está feliz com o rumo de sua carreira ou ainda se você é um (a) executivo (a) de sucesso e apenas quer melhoras seus resultados. O coaching engloba diversos aspectos para inspirar e mover o profissional. Através de perguntas e, por vezes, algumas tarefas e desafios, o indivíduo é estimulado a mudar algumas atitudes. Mas não é um simples aconselhamento. Através da reflexão, as pessoas estabelecem metas e prazos para a realização das mesmas. Não se pode ver o coach como uma muleta ou uma terapia, um divã. É um estímulo e fonte de inspiração para ele alcançar o estado desejado.

Existem, no geral dois tipos de coaching: o executivo e o pessoal. O primeiro visa a capacitação de executivos para atuarem de acordo com os valores, missão e objetivos da empresa, em equilíbrio com os prazeres e metas pessoais do cliente. O segundo, a realização pessoal, alinhando as metas com a missão e o propósito de vida do cliente. O coaching pessoal não pode ser confundido com terapia. Nesse caso não se olha para o passado e as causas, mas sim para o futuro. É preciso focar na solução para gerar resultados rápidos. As pessoas que mais procuram o serviço são executivos e jovens em iníncio de carreira, mas o que não significa que outras pessoas podem fazer o mesmo. Mulheres que desempenham vários papéis ao mesmo tempo pode se beneficiar em muito do coaching.

A nossa mente precisa ser cuidada e exercida com novas ideia, pessoas, programas e nem sempre é fácil processar todas essas informações de maneira saudável e sozinho. Muitas vezes vale a pena contar com a ajuda de um profissional para alavancar não só a nossa carreira, bem como nossa vida. Mas, ao procurar ajuda de um profissional, a pessoa deve se cercar de alguns cuidados. Não existe nenhum pré-requisito para uma pessoa tornar-se um coach. Geralmente são pessoas com curso superior e grande bagagem de vida. Para evitar decepções e prejuízos financeiros, recomenda-se que a pessoa verifique o currículo e o tempo de experiência do coach. Os antigos clientes também são boas fontes de informação. Feito isso é só aproveitar o melhor do coaching e a partir de então fazer o esforço para mudar sua vida e perseguir com seus objetivos.

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Fonte: Portal MSN

Hoje em dia, o famoso networking, ou rede de contatos, rede de relacionamentos, é de extrema importância para a vida profissional de todos. Em um mundo cada vez mais competitivo, ter uma boa rede de contatos faz toda a diferença. Conhecer novas pessoas, participar de eventos, trocar experiências profissionais, ajudar as pessoas e ser lembrado amanhã. Isso é networking e ele não só pode como deve ser estimulado a cada dia que se passa e, acima de tudo, mantido.

No mundo corporativo estar bem relacionado é quase que obrigatório. Como hoje em dia a oferta supera a procura, é preciso ser competitivo e sua rede de contatos pode te ajudar em muito a conquistar uma vaga em um empresa. A indicação é o principal caminho para conseguir um emprego. Cerca de 22% a 24% dos executivos são contratados por indicações de pessoas de dentro ou de fora da empresa. Ou seja, quanto mais pessoas você conhece, maiores chances tem de ser indicado por alguém em algum momento. Mas, o networking não é útil apenas na hora de arrumar um emprego. Ele pode contribuir, e muito, para o cotidiano de qualquer profissional. A pessoa pode recorrer aos seus contatos para trocar informações para desenvolvimento de políticas e projetos, buscar profissionais em relações comerciais. A função do networking vai muito além do próprio ganho pessoal. Muito pelo contrário, se esse é o objetivo é melhor tirá-lo de mente já, pois o networking deve ser uma via de mão dupla. Quando a rede é apenas lembrada quando o profissional precisa, ele acaba distanciando os contatos. É preciso estender a mão e contribuir com as outras pessoas.

Uma vez que os contatos sejam bons, a quantidade não importa. Diversificar as áreas pode ser interessante, pois possibilita acrescentar e valorizar diferenças em sua rede, acrescentando novas ideia e difundindo culturas organizacionais. Procure diversificar a partir dos seus próprios contatos, especificando para essas pessoas com que tipo de profissional/indústria você gostaria de se relacionar, e pedindo recomendações que possam ser úteis. Um bom networking significa criar e manter conexões interpessoais que facilitem trocas de informações, contatos, e conhecimento, trazendo ganhos para todas as partes envolvidas.

Sua rede de contatos pode ser iniciada em qualquer ambiente, seja ele profissional ou mesmo social. Procurar ex-empregadores, ex-colegas de trabalho, ex-formandos de turma, clientes, fornecedores, concorrentes, membros de associações de classe, amigos e parentes pode ser de grande valia. Os contatos estabelecidos ao longo da vida representam uma ótima maneira de começar a rede de relacionamentos. Não custa também se apresentar e pedir informações. Solicite o nome de profissionais e manifeste o interesse em marcar uma reunião para conversar melhor e ouvir sugestões. Não esqueça, nunca diga que seu intuito é arrumar um emprego ou pedir ajuda. Freqüentar lugares como eventos profissionais, congressos, palestras e participar de listas de discussão de gente de todo país também ajudam a abrir portas. E quando fizer a sua rede não se esqueça de mantê-la, seja por e-mail, telefonemas, redes sociais. Uma dica é sempre que receber um cartão de visitas, anote quem é a pessoa, onde conheceu, os assuntos discutidos e por fim tenha um controle de todas essas pessoas. Assim, fica muito mais fácil manter e preservar sua rede de contatos.

E a sua rede, como anda?

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Fonte: Portal MSN