Não tem jeito, mais cedo ou mais tarde as gafes aparecem para atormentar a sua vida não é? É humano, é normal, todo mundo comete. E dentro da empresa é não seria diferente. Todos acabam cometendo gafes no trabalho, sem querer e sem ver. Achei uma listinha no site da Você S/A, com as gafes mais cometidas e como fazer para evitá-las. Abaixo, todas as dicas com alguns complementos. Confira:

• Papo de Vestiário:

Quem nunca se deparou com aqueles papos sobre o chefe ou sobre a empresa, no banheiro, no refeitório, ou em algum canto qualquer da empresa? Esses papos informais são muito comuns na empresa e as pessoas esquecem que o lugar de trabalho não é o melhor lugar para se tratar de assuntos do gênero. Há também os que saem comentando pela empresa sobre assuntos internos ao próprio trabalho, como um projeto de um cliente ou uma reunião com o chefe e às vezes, sem querer, acabam falando algo que não deveriam.

Como Lidar?

Se acontecer de alguém chamá-lo para um papo no meio da escovação de dentes pós-almoço, não pense duas vezes antes de dizer, gentilmente, que prefere conversar dentro de dez minutos, em sua mesa, com mais privacidade e conforto. E, se alguém começar com aquele papo sobre o chefe ou ainda falando mal da empresa, não hesite em dizer que não quer conversar sobre o assunto. Fale de maneira cordial e a pessoa entenderá. Caso algum colega esteja insatisfeito com seu trabalho e precisa de uma ajuda, chame-o para tomar um café após o expediente.

• Adeus,  Lanchinhos:

Já aconteceu de alguma vez você esquecer seu pacote de biscoitos em cima da mesa e, no dia seguinte, não restar mais nada? Ou abriram sua gaveta ao cair da noite e devoraram seus bombons sem dó?  É comum os colegas comerem o lanchinho alheio, principalmente quando o expediente vai até mais tarde. Acho que vale acrescentar neste tópico os lanchinhos dentro do escritório. Já aconteceu de você estar comendo seu biscoito dentro de sua sala e de repente chegar um cliente? Pois é, fica bem chato, né?

Como Lidar?

Quanto ao sumiço dos lanchinhos, ao notá-lo o melhor é mandar uma indireta. “Fale assim: ‘Estou com fome e meu pacote de biscoitos sumiu. Quem vai me dar outro?’”, brinca a consultora de etiqueta corporativa Renata Mello. “É melhor generalizar e fazer uma brincadeirinha com todos do que buscar claramente os acusados, o que seria muito constrangedor.” Se não der certo, comece a levar maçãs ou balas de gengibre. Já quanto aos lanches na hora do trabalho, quando pintar aquela fome é melhor sair de sua mesa e comer em um lugar próprio da empresa.

• Problemas com o colega:

Segundo a autora do texto, uma das principais maldades corporativas é fazer um e-mail apontando um erro do seu colega com cópia para o chefe dele. E é mesmo, não? Se já fez isso, por favor não repita. Há também os casos em que a pessoa tem problemas com o colega de trabalho e sai pela empresa falando mal dele. Isso é extremamente feio e pode acabar mal para você.

Como Lidar?

Quem não está contente com as atitudes dos colegas deve ter uma conversa em particular, direta e gentil. Se você foi a vítima, faça o mesmo e explique que você poderia ter resolvido a situação. A conversa é sempre o melhor caminho.

• Viciados em reuniões:

Hoje em dia é muito comum as pessoas decidirem fazer reuniões para tudo.  Como a autora mesmo diz, ficou tão banal fazer reuniões que já é normal as pessoas aceitarem os convites online sem pestanejar. E é mais comum ainda que o seu chefe se lembre, de última hora, que não poderá ir e mande você no lugar dele, mesmo que você não tenha nenhuma noção do assunto ou do que vai dizer.

Como Lidar?

É importante sempre se informar sobre a pauta e ver se realmente faz sentido participar da reunião. Se for o caso, argumente com quem o chamou. Se houve reincidência, converse e sugira melhor aproveitamento do tempo. Reuniões improdutivas acarretam em perda de tempo para você e a empresa.

• Os espaçosos da empresa:

Não tem jeito! Todas as empresas contam com pessoas que são espaçosas, que pensam que estão em casa e arrumam a maior bagunça. Ainda há quem se apodere do armário coletivo, do jornal do colega, de um espaço que não é seu, e por aí vai…

Como Lidar?

No caso do armário, por exemplo, converse com a equipe e combine uma forma de dividi-lo de maneira igual para todos. Em outros casos, converse com o seu colega espaçoso. Explique a ele que essa atitude pode prejudicar não só a empresa e os colegas de trabalho, como a própria imagem dele. Tudo com jeitinho e caso não queira fazer isso, tente conversar com alguém do departamento de Gestão de Pessoas, para que o conselho possa ser passado para o colega de forma imparcial.

• Insônia Produtiva:

Você já recebeu algum e-mail de um colega de trabalho em um horário totalmente fora do comum? Sempre tem alguém que sofre de insônia e aproveita a noite para mandar e-mails. Para a consultora de etiqueta Renata Mello, essa atitude mostra que a pessoa quer se exibir como bom profissional, pois trabalha até tarde, e que é um workaholic convicto. Nenhum dos dois é bem-visto nas empresas modernas.

Como Lidar?

Se você cumpriu suas tarefas, não há motivo para se sentir mal se o colega trabalhou até de madrugada, e você não. Responda o que for necessário, normalmente, e pergunte se pode ajudá-lo a resolver algum problema que se estendeu até tarde, se for o caso.

• Bronca em Publico:

É muito feio criticar duramente ou dar um ataque com alguém na frente de todo mundo. Tem gente que sem perceber se exalta na frente de todos e depois fica morrendo de vergonha. Essa é uma falha muito grave e as pessoas devem prestar muita atenção na maneira que conduzem essa situação.

Como Lidar?

Se você estiver na situação, espere o autor da bronca se acalmar e chame-o de lado para dizer que não gostou do ocorrido, que se sentiu ofendido e que ficaria muito feliz se isso nunca mais se repetisse. Caso você seja a pessoa que às vezes se descontrola, pense melhor sobre essa atitude e na imagem negativa que traz a você. Se alguém te irritou, primeiro se acalme e depois chame essa pessoa para uma conversa em particular. Pensar antes de executar é uma boa dica.

Uma pesquisa realizada pela Manpower – empresa de serviços na área de Recursos Humanos – em 2009, revela dados interessantes sobre o quanto as empresas fazem uso do potencial produtivo das mulheres. O trabalho, que foi feito com 29 mil gestores de 33 países, dentre eles, Estados Unidos, França, Japão, Inglaterra, México e Canadá, aponta que menos da metade do potencial produtivo das mulheres é bem aproveitado pelas empresas, ante 74,3% da força de trabalho masculina. Os dados mostram ainda que 60% das mulheres estão empregadas, contra 75% dos homens. Uma das razões que explicam este fato é a carga horária pouco flexível, de 40 horas semanais, que torna a empregabilidade feminina mais difícil frente às tarefas domésticas que lhes são atribuídas.

A responsabilidade que a mulher tem sobre a família foi apontada por 48% dos entrevistados como um obstáculo à evolução pessoal e de sua carreira. Outros 44% responderam o contrário, enquanto 72% dos entrevistados informaram que foram liderados por profissionais que são mães. A diferença entre homens e mulheres se mostra mais clara quando o assunto é liderança: 27% delas já atingiram este posto ante 37% deles. Em relação ao alcance de metas profissionais, 61% disseram que já conquistaram, sendo 67% homens e 56% mulheres. Quando o assunto é aspiração profissional a diferença é perceptível: 27% das mulheres visam alcançar algum posto de liderança na carreira, enquanto que 37% dos homens almejam chegar à direção. A empresa constatou ainda que apenas 12% das funcionárias questionadas aspiram um cargo de nível máximo, enquanto 19% dos homens têm esse desejo. Surpreendentemente, uma das razões colocadas pelos analistas para explicar a baixa inserção das mulheres na alta gestão é a sua própria falta de vontade em possuir tal atribuição.

Para Augusto Costa, diretor-geral da Manpower no Brasil, o melhor uso da mão-de-obra feminina pode acarretar crescimento econômico, redução da pobreza e elevação do bem-estar social, o que colabora para o desenvolvimento sustentável dos países. Ele acredita que as empresas que investem na inserção das mulheres no mundo empresarial têm chances maiores de prosperar no longo prazo, enquanto as que ainda apostam nessa estratégia precisam reunir mais esforços para se manterem competitivas. Costa afirmou que o mercado de trabalho brasileiro tem se preocupado cada vez mais em buscar profissionais qualificados, um quesito que deve ser sempre avaliado. Logo, a tendência é que haja mais igualdade entre os gêneros dentro das empresas. Espero apenas que não leve anos e anos para que as mulheres alcancem a equidade com os homens.

Acho que todo mundo já lidou com alguém pessimista na vida, não é? Sempre somos deparados com pensamentos pessimistas, amigos que sempre colocam um freio em nossos projetos, pessoas que só pensam em problemas e daí pra pior. O problema maior é quando temos que lidar com pessoas assim no nosso próprio trabalho, atrapalhando o nosso avanço e o crescimento da equipe. Como lidar com o pessimista da equipe?

Para Roderick Kramer, professor de comportamento organizacional da Universidade de Standford diz que há o pessimista que apresenta motivos racionais válidos embasados em fatos, porém algumas pessoas são pessimistas por disposição inata. Dentro das empresas, um dos problemas do pessimismo é que ele pode afetar seriamente o moral das equipes e segundo Kramer, para lidar com a questão o primeiro passo é entender os motivos da negatividade. Algumas causas mais comuns são o ressentimento (por exemplo, quando a pessoa foi preterida em uma promoção), um desejo excessivo de atenção ou uma máscara para encobrir a falta de conhecimento ou capacidade do profissional para lidar com uma situação ou uma parte relevante de sua função. Seja lá qual for a fonte do pessimismo a chave da solução é focar no impacto do comportamento do pessimista no grupo.

O segundo passo é deixar explicíto ao pessimista que seu comportamento é inaceitável e para isso explique para ele que o impacto de sua ação, pois muitas vezes a pessoa que está agindo dessa maneira não percebe. Outra dica, é não deixar os comentários do pessimista criarem raiz. Quando, por exemplo, o pessimista fizer algum comentário que vá contra ao que a equipe esteja propondo, do tipo “ah, esse projeto nunca vai ser aprovado pelo financeiro”, não hesite e peça alternativas a ele. Outra forma de contornar o problema é acrescentar um “mas” ao final da frase dita pela pessoa. Seguindo o exemplo acima ficaria assim: “O projeto pode não parar neste ano, mas no ano que vem o financeiro terá mais condições de  aprová-lo.”

O que nunca deve ser feito por ninguém é confrontar o pessimista na frente de todo o grupo. Assim, a única coisa você vai conseguir é acirrar os ânimos e envenenar o ambiente. Porém, não se deve desprezar o poder da pressão social (quando todo mundo já sabe do comportamento do pessimista perante a equipe). Roderick Kramer comenta que sanções sociais funcionam melhor do que a censura do chefe. Mas, dentro disso, não se deve confundir o pessimismo renitente com a mera discordância, pois é bom e produtivo ter vozes dissonantes no time. A discordância, apesar de causar tensão na equipe, gera debates e acaba por dar robustez a propostas e projetos da equipe.

Essas são algumas dicas dadas pelo especialista Robert Kramer, mas pode ser que estas medidas não funcionem, e o pessimista tenha de ser afastado do grupo. O que importa é que você terá tentado resolver o problema e ajudar a sua equipe e no final, o pior dano que o pessimista causa é a si mesmo. E você, tem um pessimista na sua equipe? Se sim, conte para nós o que sua equipe já fez para melhorar essa situação.

O home office, ou escritório em casa, já está presente em muitos lares brasileiros. Ele pode ser uma boa opção principalmente para as mulheres ativas profissionalmente, que não querem deixar de conviver com a família, e preferem manter a casa supervisionada de perto. Muitas empresas também já estão colocando essa opção para seus funcionários, por algumas vantagens apresentadas, como a economia de tempo. Ao trabalhar em casa o profissional não tem que enfrentar o trânsito, que em grandes cidades, como São Paulo, pode representar algumas boas horas extras, que podem ser dedicadas não apenas ao trabalho, mas à família e aos cuidados pessoais.

Trabalhar em casa tem muitas vantagens, mas tem um grande desafio: adequar o ambiente de trabalho ao espaço doméstico, garantindo sua produtividade e não comprometendo suas funções. Existem três categorias de home office: quando o profissional trabalha só, quando recebe fornecedores e prestadores de serviço e, ainda, os que recebem clientes. No primeiro caso, as soluções são mais simples pelo fato de o profissional não receber ninguém no local de trabalho. Os cuidados deverão se concentrar na funcionalidade do projeto, conforto acústico e iluminação específica para o tipo de atividade desempenhada. É importante pensar na instalação de nichos e arquivos, para acomodação de documentos, papelada e materiais diversos. No segundo caso, quando se recebe fornecedores, o ambiente não precisa ser tão formal. É preciso considerar no projeto a necessidade de instalações mais ou menos generosas para reuniões.O terceiro caso, quando se recebe clientes, obviamente demanda mais atenção. Pois o cliente, em geral, observa as instalações e pode surpreender-se negativamente ao se deparar com a presença de objetos mais íntimos, que insinuam inadequadamente a interferência das demandas domésticas na atividade do profissional contratado. Aqui é importante isolar a entrada do escritório.

Existem algumas atividades profissionais que favorecem a instalação do home office. Consultores e profissionais liberais, que não precisam alocar grandes equipes e atendem bem a demanda com estações de trabalho mais simplificadas, são os mais favorecidos pelas soluções de mobiliários, hoje, disponíveis no mercado, inclusive para pronta entrega. Os espaços que estão naturalmente interligados em um único imóvel devem permitir privacidade, com isolamento acústico em casos de reuniões e consultas pessoalmente. Quem precisa manter pelo menos um funcionário, como uma secretária ou assistente, por exemplo, deverá prever mais uma pequena estação de trabalho, com computador e telefone independentes. O banheiro também é fundamental para caracterizar essa independência e a privacidade do ambiente comercial. Um bom projeto poderá garantir o duplo uso, tornando o espaço comercial mais humanizado e o ambiente doméstico mais prático e funcional – até uma mesa de refeição, quando bem posicionada, poderá servir para realização de reuniões. Seja qual for a situação, deve-se avaliar bem cada item presente no ambiente, não tornando a casa tão fria nem o escritório com aspecto íntimo.

• Este post faz parte da “Blogagem 24h“

Fonte: Portal MSN

Algumas vezes já trouxe aqui pro blog artigos escrito por Christian Barbosa, especialista em administração de tempo e produtividade. Tive a honra de participar de um bate-papo com ele e com outra pessoa que sempre acompanho muito que é o Gustavo Cerbasi no InvestCamp, evento com bate-papos e oficinas sobre investimentos, no dia 24 do mês passado. Agora, sempre que eu leio um artigo do Christian ou do Cerbasi faço questão de trazer para cá, pela riqueza de conteúdo e importância dos temas abordados por eles. Dessa vez então, trago 10 itens que foram muito bem colocadas por Christian Barbosa, que podem matar a sua produtividade diária.

Com certeza você já se deparou com inúmeras atividades para um único dia, pouco tempo para fazê-las e no final das contas muito estresse, não é mesmo? Às vezes temos um planejamento semanal e notamos que as coisas no decorrer dos dias não estão andando conforme deveriam e um dos motivos disso acontecer vem de situações circunstanciais ou urgentes que aparecem e que acabam atrapalhando a nossa produtividade. Reuniões, vários e-mails na caixa de entrada para responder, acúmulo de tarefas, cansaço. São vários os motivos que podem fazer com que o nosso tempo literalmente voe. Abaixo seguem 10 itens que matam a produtividade diária. Confira e veja se você se identifica com algum:

1. E-mail – Ficar com o e-mail aberto faz o nível de interrupções ficar intolerável, aumenta a ansiedade e a sensação de atividades por fazer. Recomendo definir períodos para lidar com as suas mensagens sendo que no resto do tempo a caixa de entrada deve ficar fechada.
2. Não ter clareza sobre o que fazer – O que você precisa fazer primeiro? Você sabe pelo menos 80% do que deve ser feito hoje? Se não souber responder a essas perguntas, com certeza vai se perder em tarefas circunstanciais.
3. Estou em Reunião – Uma pesquisa feita pela Triad Consulting, empresa criada por Christian Barbosa, demonstra que 1/3 das reuniões podem ser canceladas. Então: dieta de reuniões já! Quanto menos, melhor. Se tiver de fazer, seja objetivo, defina pontos de discussão e faça durar no máximo 2 horas.
4. Redes Sociais – Você usa twitter, facebook, orkut, etc? Controle a ansiedade de ficar conectado a essas redes. Utilize eventuais intervalos no dia ou o horário de almoço para se atualizar.
5. Falta de energia – Você está cansado, sem pique e não consegue se concentrar? A falta de “energia” rouba muitas horas do dia e faz a pessoa “surfar” em atividades circunstanciais. Tenha hobbies, procure um médico, tome um multi-vitamínico, alimente-se em horários regulares, faça sexo (com freqüência).
6. Falta de foco – Começa uma atividade e em pouco tempo salta para outra tarefas? Se a atividade for grande, quebre em pequenas atividades, feche qualquer outro software que não esteja usando, coloque o celular no silencioso e, se funcionar para você, ouça música.
7. Navegador cheio de favoritos – Você abre seu browser para ir em um site, esbarra na lista de favoritos e começa a surfar por outros portais? Instale um novo navegador (sugiro o Safari) e não importe os seus favoritos. No novo browser, com a lista de favoritos zerada, você perde a tentação de ficar navegando à toa.
8. Messenger, Wave, GTalk, etc – A regra é simples: está ocupado? Fique com status invisível ou offline. Está tranquilo? Fique ausente ou ocupado. Está com tempo para conversar? Fique disponível.
9. Interrupções – Se muita gente interrompe você, pode ser porque sua comunicação não anda muito adequada. Faça uma revisão de como redige os emails, concede informações e delega atividades.
10. Tarefas imprevistas, convites inesperados e favores – Que tal falar NÃO de forma concreta (baseado em planejamento X disponibilidade)? Se muitas tarefas imprevistas surgem na sua rotina, é possível que o nível de planejamento não esteja adequado. Repare em quais dias da semana você tem mais imprevistos e utilize isso a seu favor.

Confesso que me identifiquei com vários itens desta lista de Christian Barbosa e prestarei mais atenção a partir de agora nas minhas atividade. E você? Perde muito tempo e produtividade? Se sim não deixe de pensar sobre cada ponto levantado nos itens acima e comece a planejar melhor o seu dia e a prestar mais atenção em cada detalhe. Muitas vezes não damos muita importâncias para essas coisas e nem notamos os reais motivos da nossa falta de produtividade e do nosso estresse. Culpamos o trabalho, o tempo, o chefe ou qualquer outra pessoa. Atribuímos culpas em vez de assumirmos a responsabilidade pela nossa perda de produtividade. Acho que esse é o primeiro passo para fazer o nosso tempo render mais. No mais, é identificar qual é a causa da perda de tempo diária e tentar eliminá-las sempre. Não deixe de nos contar suas experiências sobre este assunto. Troca de informações só tem a agregar a todos.

Abraços!

Dentro das empresas, na correia do dia-a-dia, do trabalho e das falhas de comunicação as pessoas sempre acabam cometendo alguns enganos na hora de passar sua mensagem adiante. Incidentes são muito comuns e as consequências da falta de planejamento nas comunicações internas das empresas vão longe. Pensando em ajudar os gestores a evitarem problemas desse tipo, Stever  Robbins, presidente da consultoria VentureCoach.com, escreveu em um artigo recente os sete pecados mais comuns na comunicação corporativa. Abaixo segue cada um dos 7 erros para que você, como profissional, possa evitar daqui para frente:

• Anunciar mudanças sem preparação: Todos sabem que mudanças sempre geram boatos e resistências e antes de anunciá-las é importante pesquisar onde e por que isso pode acontecer. É preciso compartilhar sua visão do cenário advindo das mudanças com as pessoas que vão ser atingidas e ter em mente que a comunicação pessoal tem vantagens sobre a escrita. Ainda considere e sempre avalie o impacto emocional nos afetados.
• Mentir: É preciso tomar muito cuidado com a maneira como os segredos serão mantidos. Assuntos confidenciais são naturais, mas vale atentar-se para isso. Por exemplo, em vez de mentir, treine-se para dizer “Não tenho liberdade para comentar isso” ou “Não posso responder isso completamente agora”. E mais: Ter consistência nas repostas é imprescindível.
• Surpreenda-se com a realidade: Notícias desagradáveis respondem a leis diferentes conforme a direção de propagação, portanto não se surpreenda ao tomar conhecimento de notícias ruins mais tarde do que outras pessoas de dentro da empresa. Geralmente as notícias vindas de baixo são suavizadas e as que saem da cúpula são exageradas. É preciso evitar boatos usando linguagem simples e direta e nunca fazendo piadas ambíguas.
• Subestimar a audiência: Muita gente prefere omitir discussões dos subalternos porque acham que eles não vão entender ou porque simplesmente acham que eles não têm nada a ver com isso. Eles podem não ser experts no que está sendo discutido, mas têm todo o direito de saber o que está acontecendo e a razão de algo que vai afetá-los. Além disso, faz parte do papel do gestor explicar as coisas e colocar as pessoas dentro do que está acontecendo, evitando futuros murmurinhos ou até mesmo conflitos.
• Confundir processo com resultados: Muitas vezes é comum que haja erros de comunicação quando se trata de estabelecer metas, prêmios, recompensas e avaliações, criando expectativas erradas Trabalhar duro é um processo e resultado é o que se atinge. Gestores julgam resultados e  não como se chegou lá. Prometer um prêmio pelo trabalho duro é um erro e por isso é importante deixar bem claro o que será ou não premiado.
• Canais inapropriados de comunicação: É de extrema importância que se escolha o canal adequado para cada tipo de comunicação. Um exemplo? Telefonemas e reuniões pessoais são mais eficientes para lidar com questões que têm nuances e sutilezas.
• Subestimar as omissões: Nunca é demais perguntar: “Que mensagens vocês estão recebendo de mim?”. Muitas vezes o que você não diz pode ser mais estridente que a sua própria mensagem e se você não elogia, as pessoas se julgam desapreciadas. Caso você não explica alguma coisa, elas podem achar que não são de confiança. Por isso é sempre importante ter em mente se realmente você está passando a mensagem que deseja.

Nada melhor que evitar esses equívocos. Falhas de comunicação acabam criando consequências ruins para o ambiente corporativo. Abala a moral dos colaboradores, desestimula a produtividade, gera fofocas pela empresa e pode tornar o ambiente de trabalho nada agradável. Portanto, fique atento na forma como se dá a comunicação de sua empresa e não hesite em evitar problemas e falhas.

Recebi uma pauta há um tempo atrás de uma pesquisa que apontou que falta empatia no mundo empresarial. Você já tinha parado pra pensar nisso? O especialista e consultor em Competência Emocional e Qualidade de Vida no Trabalho Minoru Ueda não só pensou nesse assunto, como desenvolveu uma pesquisa inédita. Para ele, existem cinco competências emocionais que são necessárias para que se tenha um bom relacionamento interpessoal no meio empresarial:

• Empatia;
• Auto-conhecimento;
• Auto-controle;
• Auto-motivação;
• Habilidades Sociais.

Segundo a pesquisa de Ueda, uma organização cujos empregados dominam as cinco competências apresentam uma significativa melhoria no rendimento. Para a psicóloga organizacional Ana Christina Limongi-França, empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. Para Ueda, é “tornar-se sensível aos aspectos sociais, e ter consciência da situação, antes de tentar ser entendido”. A pesquisa, realizada principalmente com secretárias que atuam em empresas privadas e públicas, apontou que auto-conhecimento e auto-controle têm um bom índice de ocorrência (25% e 24% respectivamente). Já empatia não é tão frequente, representando apenas 14%. Mesmo com a baixa incidência, Minoru explica que é importante que os empregados a tenham, principalmente pelo fato das empresas atualmente sofrerem grandes mudanças que afetam a vida de seus funcionários. Quer um exemplo disso?

Uma semana após a criação da Brasil Food, resultado de fusão da Sadia com a Perdigão, dois funcionários, um de cada empresa, brigaram em um supermercado de Jundiaí porque um deles afirmou a marca que representava deveria ter mais espaço nas gôndolas.

O exemplo acima demonstra a falta de competência emocional, fundamentalmente empatia. Para Ueda, em grandes fusões, por exemplo, uma pessoa tem que se lembrar que agora convive em um ambiente cultural distinto, com regras, valores e procedimentos diferentes. Se pensar que o outro também está se adaptando, a convivência fica mais fácil. A importância da competência baseada na empatia é extremamente valorizada no mundo corporativo, pois o mercado competitivo de hoje exige que as organizações incentivem o trabalho em equipe. Já para a produtividade, o importante é que a empatia torne a empresa e o processo produtivo mais humanos. Mas, infelizmente não vemos a empatia ser muito trabalhada no ambiente organizacional e talvez isso sirva como um alerta às empresas. Diante de mudanças tão rápidas, as empresas precisam prestar atenção em cada elemento e cada fator que podem afetá-la e estudar maneiras de fazer frente à essas mudanças.

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Hoje é muito comum ver pessoas que deixaram de trabalhar em grandes empresas para empreenderem em novos sonhos, ou até mesmo, pessoas que desde o início optaram por este estilo de vida, ou em outras circunstâncias, optaram por trabalhar de casa. Já vimos grandes empresas, como a Microsoft, nascerem de dentro de casa. Mas, por mais interessante e confortável que possa parecer, trabalhar de casa nem sempre pode ser fácil. Já ouvi várias pessoas falando que seu sonho é poder trabalhar de casa, do seu computador, com a roupa que quiser, e do jeito que preferir, mas quem trabalha em casa sabe que se não houver organização e que, se não houver distinção entre casa x trabalho, as coisas podem ficar bem complicadas e o momento de trabalho pode se tornar um verdadeiro inferno.

De início não é muito fácil trabalhar no mesmo local em que se mora, principalmente para as pessoas que já estavam acostumadas a terem um escritório na empresa, um cantinho sossegado para trabalhar. É preciso aprender a lidar com a situação e a saber separar muito bem as coisas, para não causar futuros conflitos familiares e problemas no negócio. Pensando nisso, Jeff Cornwall, diretor do Centro de Empreendedorismo da Universidade Belmont, nos Estados Unidos, dá algumas dicas para quem está nessa situação:

• Não tente esconder dos clientes que seu escritório fica na sua casa. A mentira tem perna curta. O cachorro late, a voz do filho chorando invade o telefone e isso é constrangedor. Por isso, seja o primeiro a dizer que trabalha em casa. Além do mais, pessoas que trabalham em casa são cada vez mais numerosas, numa situação que vem sendo bem aceita;
• Escolha e demarque um espaço na casa como seu ambiente de trabalho. Só fique lá no horário de trabalho. Não o use para outras atividades. Quando acabar sua jornada, vá para outro lugar da casa, seja na porta da rua ou a cozinha;
• Tenha um computador apenas para o trabalho. Além de ajudar a separar o que é trabalho do que é família, impede que um joguinho do seu filho deixe sua máquina mais lenta ou seja atacada por um vírus enviado inadvertidamente por algum amigo;
• Tenha uma segunda linha telefônica. Assim, você evita que alguém da família ou um filho pequeno atenda uma ligação profissional. Por mais que o cliente saiba que você trabalha em casa, é importante que ele não fique com a sensação de que vida pessoal e profissional estão misturadas a esse ponto;
• Durante o horário de trabalho, avise a família que o “Jack” não está. É muito comum para quem trabalha em casa ouvir do cônjuge: “Já-que você está em casa, não daria para me ajudar a guardar as compras?” É importante que a família saiba que não é para ir ao seu espaço de trabalho, a menos que haja um problema que precise de sua atenção imediata.

É trabalhando inicialmente nesses pontos que se começa a adaptação. Com certeza no início não será muito fácil, principalmente para a sua família, separar as coisas. Quem dera se todos pudessem ter um Office Pod (como mostrei em um post anterior) em suas casas para poderem trabalhar com mais tranquilidade, mas como não é essa a situação, resta a nós (me incluo dentro deste time) que optamos por trabalhar no nosso lar, doce lar, nos adaptarmos e organizamos da melhor maneira possível, para não comprometer nosso trabalho, nossa produtividade e nossos objetivos de negócios.

Good job!

Christian Barbosa, um dos maiores especialistas em gerenciamento do tempo e produtividade pessoal e empresarial, fundador da empresa realizadora da pesquisa, escreveu um artigo onde relata sete técnicas para serem aplicadas em uma reunião de cárater profissional, uma vez que, segundo ele, o condutor da mesma tem a missão de fazer com que ela atinja os objetivos propostos. Veja:

1. Estabeleça previamente os propósitos da reunião – Para que uma reunião seja produtiva, todos participantes devem estar preparados e esclarecidos sobre o motivo da reunião, bem como sobre o que será discutido nela. Reuniões de última hora devem ser evitadas.
2. Convoque certo – É importante analisar o motivo da reunião, para que se possa convocar as pessoas que realmente forem indispensáveis para tratar sobre o assunto proposto. Fazer número na sala de reunião é despediçar o tempo de algumas pessoas.
3. Abra a reunião explicitando os propósitos - Ao iniciar a reunião leia o objetivo e a pauta da mesma, deixando-os visíveis durante toda a reunião.
4. Permaneça em pé – Christian afirma que sempre conduz reuniões para clientes de pé, pois dessa forma ele evita conversas paralelas em função de seu posicionamento, observa os participantes e também referencia visualmente o objetivo escrito, quando o foco é perdido.
5. Utilize um relógio no centro da mesa – Ter o controle do tempo da reunião é um desafio para os condutores da mesma, assim uma solução a isso seria um relógio grande no centro da mesa para que seja visível a todos e não apenas ao condutor. Assim, todo o grupo será conscientizado e se preocupará com o tempo.
6. Registre a memória da reunião – Para que a conversa não se perca ou fique prolixa, registrar as principais idéias discutidas na reunião e os próximos passos pode ser uma boa saída.
7. Avalie o processo – Para ajudar a você a aprimorar sua técnica, faça após a reunião uma pesquisa com os participantes sobre a mesma e seu processo de condução.

Christian ainda afirma que cabe ao líder da equipe, além de conduzir o encontro, delegar essa função para algum outro membro do grupo que consiga fazer com que a reunião seja objetiva e, principalmente, produtiva. Essa é uma ótima oportunidade para que os funcionários mostrem sua capacidade de liderança. Uma condução efetiva, além de destacar as características pessoais, permite que a sua produtividade e a da equipe aumentem consideravelmente para que a empresa atinja os resultados esperados.

Vale ter maior atenção na forma em que sua empresa está conduzindo as reuniões, para que se possa ter um maior cuidado e para evitar desperdícios, e para que a mesma possa obter a eficiência e a eficácia desejadas. Tais técnicas relatadas por Christian Barbosa, se aplicadas de maneira correta, podem colaborar para que as reuniões possam atingir os seus objetivos. Experimente!

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