Hoje o papo é de uma universitária para todos universitários do Brasil. As inscrições para o Desafio Sebrae já começaram e com ele vem uma oportunidade incrível de ter uma experiência bacana durante o período da faculdade, aprender a empreender, a trabalhar em equipe e a ter a real noção do que acontece em uma empresa. Para quem não sabe, o Desafio Sebrae é um jogo virtual que simula o dia-a-dia de uma empresa e que reúne em equipes com universitários de todo o país, que durante seis meses irão testar a capacidade deles de administrar um negócio próprio, a tomar decisões e a trabalhar em equipe.

Promovido pelo Sebrae, em parceria com o Instituto Alberto Luiz Coimbra de Pós-graduação e o Coppe/UFRJ, o jogo tem o objetivo de disseminar a cultura empreendedora para os universitários, difundir conceitos como competitividade, ética e associativismo e desenvolver a capacidade gerencial em pequenos e médios negócios. Eu já participei duas vezes e foi uma experiência muito legal e que só agregou a minha vida universitária. Qualquer estudante de cursos de graduação em instituições de ensino superior credenciados pelo Ministério da Educação (MEC), pode participar, estando com a matrícula ativa neste 1º semestre de 2010. Muita gente acha que é só para quem faz Administração de Empresas, ou algo parecido, muito ao contrário, a experiência no jogo é muito válida para qualquer estudante universitário, pois além de tudo, é um jogo que ensina para a vida.

O tema do jogo este ano é o setor de fabricação de instrumentos musicais, para promover a gestão empreendedora junto ao público universitário, de onde surgirão os futuros profissionais e empresários do setor. A equipe vencedora ganhará uma viagem de 10 dias de duração a um centro de referência mundial em empreendedorismo. As inscrições vão até o dia 15 de abril.

Ah, vale a pena também conferir o movimento no Twitter (clique aqui para saber mais). Use a hashtag #seeufossechefe e diga o que você faria se tivesse a sua empresa e fosse chefe.  Também tem um joguinho bem legal no Facebook (clique aqui), onde você indica seus amigos para ocupar cargos na sua empresa e sempre que uma pessoa é indicada ela ganha pontos, sendo possível ver quem são as pessoas mais indicadas no facebook.

Participe! Vale realmente a pena ter essa experiência. Monte a sua equipe e se inscreva. Entre no site do Desafio Sebrae e tire suas dúvidas. Boa sorte!

Se tem uma coisa que os empreendedores e executivos fazem todos os dias é tomar decisões. O mundo empresarial vive de tomada de decisões e infelizmente não é possível prever quais serão as futuras decisões que as empresas terão que tomar. Ah, se fosse assim tudo seria mais fácil e o risco das empresas seria minimizado, porque ela teria tempo para se preparar, estudar e analisar as opções e só depois tomaria uma decisão. Decisões equivocadas são comuns, principalmente por empreendedores, e podem trazer diversas consequências ruins para as empresas, assim como na nossa própria vida. Tomamos decisões que podem mudar o rumo de nossa vida e não seria nada diferente com as empresas.

Pensando nesse mundo de decisões e indecisões que as empresas passam rotineiramente é que dois empreendedores americanos, Luke Johson e Jay Goltz escreveram sobre os erros mais comuns que podem implodir um negócio – principalmente se for de pequeno porte, relatados na Revista Época Negócios – edição 35, que descrevo abaixo com algumas considerações minhas. Vejamos então, quais são os dez problemas apontados pela dupla, adaptados ao contexto brasileiro:

1. Endividamento crônico: Com a retomada econômica, muitos empreendedores veem o aumento das dívidas como uma situação preocupante – o que não é verdade. Os empreendedores precisam ter clareza dos motivos do endividamento e do destino dos recursos obtidos por meio de financiamentos e empréstimos. Se a dívida for de fato maior do que a capacidade da empresa de pagá-la, é recomendável uma renegociação imediata. Acrescento que é preciso calcular antes qual será o custo de uma dívida. Já vi muitas empresas que têm medo de pegar recursos de terceiros ou que só pegam recursos de terceiros e mantêm seu capital intacto. É preciso ter um equilíbrio e antes de se endividar com terceiros calcular qual será o custo de oportunidade dessa dívida ou de usar o capital próprio.

2. Sócios e funcionários errados: Em muitas empresas ocorre um problema que nem sempre termina bem: disputa entre sócios. Jamais entre num negócio sem um acordo por escrito. Já falei sobre sociedade aqui no Sucesso (clique aqui) e reitero a importância de se estar atento antes de escolher seu futuro parceiro em uma empreitada. O mesmo acontece com funcionários. A contratação do empregado errado pode também ser explosiva. Se você não for o responsável direto pelas contratações, treine bem os funcionários encarregados delas. Acho importante não só contratar o funcionário com os requisitos necessários pelo cargo, mas também contratar o que alie competência com os valores da empresa. É uma boa forma de se evitar futuros problemas.

3. Contador errado: A tarefa principal do contador não é lançar dados em livros de registros, mas sim auxiliar a empresa na análise e nas decisões estratégicas de negócios. Ele precisa ter um conhecimento profundo das atividades da empresa que assessora. Um contador despreparado ou desatualizado é um risco altíssimo. Um bom contador vai te auxiliar em momentos estratégicos e será peça fundamental em decisões que envolvem a competência dele.

4. Dependência excessiva: É comum, entre empresas de pequeno porte, a dependência a um único cliente. Se ela o perde, os problemas podem ser incontroláveis. A resposta é a diversificação da clientela. Outra dica: como fornecedor, procure ser insubstituível. Assim, os riscos de ser cortado por um cliente diminuem. Não hesite também em buscar novos clientes. Dê as caras ao mercado para que sua empresa possa diversificar a clientela. Certifique-se de que está passando uma imagem coerente ao mercado e não deixe de construir um branding da sua empresa.

5. Caos em TI: Investir uma pequena fortuna em sistemas de informática de performance sofrível é caminho certo para o desastre. Busque um fornecedor que não apenas tenha bagagem técnica mas também inspire confiança.

6. Entrar numa guerra de preços: A concessão de descontos agressivos pode se tornar uma estratégia suicida. O único ganhador desta batalha é o cliente, que fica mal acostumado com os preços irrisórios. Na disputa pelo cliente, tente oferecer outros diferenciais. O fator preço é o mais arriscado para a sáude do seu negócio.

7. Aluguel caro: Você se entusiasma, e aluga a sede dos seus sonhos para o negócio. Isso pode ser uma bomba relógio. Parece óbvio, mas um negócio jamais deve ser iniciado ou expandido sem uma garantia de receita. Eu entendo que o sonho daquele escritório lindo, que ocupa o andar inteiro e é de fazer inveja aos concorrentes fica latente em você, mas é preciso ter paciência e não dar passos maiores que as próprias pernas. Tenha paciência, batalhe e lute para conseguir o escritório que sempre sonhou, mas não seja expulso daqui a uns meses de seu próprio sonho.

8. Erros de seguro: São comuns três problemas em relação aos seguros. O primeiro, não entender a relação que existe entre o valor do seguro e o valor do que é segurado na empresa. O segundo é não prever processos movidos por funcionários, em questões como assédio moral. Em terceiro, não estar protegido contra perda de receitas.

9. Tornar-se antipático: Não é só o mau atendimento que afugenta clientes mas também atitudes sutis, como não aceitar cartões de crédito de determinadas bandeiras ou ser inflexível nas formas de pagamento. São decisões totalmente justificáveis, mas podem irritar os clientes. É importante também prestar atenção na maneira como seus funcionários estão atendendo os clientes. É preciso passar para eles que jamais algum cliente deve ser tratado diferente ou discriminado.

10. Não inovar: Algumas empresas têm muito medo de mexer no que está dando certo e por isso não inovam, não saem do lugar. A autocomplacência costuma de instalar nas empresas com uma velocidade espantosa. Em alguns casos, é até mesmo saudável incutir no negócio um leve estado de paranoia, como defende o fundador da Intel, Andy Groove.

É claro que as decisões no mundo empresarial são muito mais amplas e envolvem muito mais variáveis – além de serem diferentes em cada empresa e em cada ambiente. Porém, esses dez erros citados acima são comuns a uma grande quantidade de empresas, que em alguma etapa de seu ciclo de vida tiveram que tomar decisões e algumas vezes erraram. Empresários tomam centenas ou milhares de decisões por ano, muitas das quais parecem sem consequência, mas estar atento aos menores detalhes pode fazer a diferença, garantindo assim a sobrevivência do negócio.

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Já sabemos que hoje em dia não basta ter um bom currículo, é preciso ir além. As empresas estão exigindo cada vez mais que seus funcionários tenham um espírito empreendedor, senso crítico e que atuem como se fossem os proprietários do negócio, ou seja, elas querem ter verdadeiros empreendedores em seu time de funcionários. No mundo corporativo esse conceito é chamado de “Empreendedorismo Corporativo” ou “Intraempreendedorismo”, que significa empreendedorismo interno. As empresas já lidam com esse conceito há um tempo mas não se notava grandes mudanças e valorização do assunto.

O Empreendedor Corporativo é aquele que traz inovações e a partir de uma ideia, dedica-se em transformá-la em realidade com sucesso. Para isso ele não precisa deixar a empresa onde trabalha, como faria o empreendedor, mas ele precisa de liberdade, incentivo e recursos necessários advindos da empresa para que possa seguir adiante com sua ideia. Neste ponto é que muitas empresas erram. O intraempreendedor ainda hoje encontra uma série de dificuldades para fazer valer a sua ideia dentro das empresas, porque muitas delas não sabem como lidar com a questão e não sabem como devem conduzir essas iniciativas e dar a autonomia que o funcionário precisa para desenvolver sua ideia.

O incentivo deve partir das lideranças formais da empresa, bem como o apoio posterior que o colaborador deve receber. As lideranças precisam libertar as pessoas para que elas possam ter ideias, soltar a criatividade e o mais importante, para que elas possam errar. A autonomia dada ao colaborador permite que ele se desenvolva, tenha ideias e que se aproxime do negócio da empresa, tendo prazer pelo que faz. E é esse prazer que se transformará em paixão, que é a razão principal de qualquer pessoa que é motivada por seu trabalho e empreendedor. O empreendedor corporativo tem que ter o apoio de seu superior que irá identificar e valorizar suas ideias, levando-as para a diretoria. Na verdade, esse superior é uma espécie do que é chamado de  ”padrinho”, que é um aliado, um auxílio estratégico que o intraempreendedor deve buscar nos momentos em que precisa.

Além disso, muitas empresas têm medo de apostar em mudanças e ter que lidar com futuros erros. Os gestores são inseguros e muitas vezes descartam ótimas ideias. As empresas precisam desenvolver a cultura da inovação e apostar mais nas pessoas e para isso elas devem estimular a tomada de risco e a criatividade, tolerar falhas, valorizar a autonomia individual, apostar na diversidade de sua equipe e valorizar as ideias de cada um. De nada adianta as empresas buscarem empreendedores para compor seu time se não estão dispostas a quebrar normas, inovar e mudar tradicionais modelos de gestão que já não vinham dando certo há tempos. O primeiro passo é a disposição e a vontade para mudar, caso contrário, nem é preciso gastar tempo procurando funcionários empreendedores no mercado.

Algumas empresas estabelecem programas de incentivo ao empreendedorismo corporativo, estimulando seus colaboradores a propor novas ideias. A recompensa pode existir em vários níveis. Pode-se ter o reconhecimento não-financeiro como uma viagem, uma bolsa de estudos ou até mesmo uma promoção ou ainda algum reconhecimento financeiro. Neste caso pode ser gerado competição excessiva, e os funcionários podem evitar trocar as informações entre si, o que iria contra um propósito empreendedor e de trabalho em equipe. A empresa deve saber muito bem como lidar com essa situação e as recompensas não devem estimular qualquer tipo de competição, ao contrário, ela deve ser saudável e apoiar o desenvolvimento do empreendedorismo nos colaboradores. O intraempreendedor tem visão ampla e não deseja apenas trazer lucro pra empresa, mas também se destacar profissionalmente. Só cabe a empresa dar o apoio a esses funcionários, desenvolver a cultura da inovação, investindo em novidades e não tendo receio de arriscar. Assim, ela fará com que o negócio passe por melhorias contínuas e se destaque frente a concorrência.

O amigo e profeta Fábio Camatari, autor do blog Almanaque do Bem, fez um convite irrecusável, prever o futuro. Isso mesmo! Como ele mesmo disse, “convoquei os bons amigos que cultivei na blogosfera em 2009 para um esforço coletivo, elaborando diversas previsões para 2010, em áreas e segmentos distintos, fictícias ou não.“.

Em 2009 muita coisa aconteceu. Muitas coisas boas, outras nem tanto, mas acredito que o saldo tenha sido positivo, e é isso que importa. Para o ano que está chegando, muita coisa já está por acontecer e outras nós torcemos e lutamos para que aconteça. Dentre essas coisas, vou listar 5 e torcer para que minhas previsões aconteçam (ou não). Vamos à elas…

1. Mídias sociais e a comunicação das marcas – a cada dia que passa as grandes e pequenas marcas estão vendo e crendo que a opinião dos seus consumidores é cada vez mais relevante para atrair novos consumidores. Não basta apenas a marca falar de seus serviços e produtos, os usuários tem que aprová-los. Ninguém melhor que os próprios usuários para darem suas opiniões. Nada melhor que a internet para divulgar essas opiniões. Em 2010 as marcas ficarão mais engajadas em estreitar o relacionamento com seus consumidores através das mídias sociais.
2. Mídias sociais e as eleições presidenciais – em ano de eleições presidenciais, as mídias sociais terão uma força muito grande. Não na hora de decidir quem será o ganhador, mas sim na hora de decidir quem não será o próximo presidente da república. O que isso significa? Que a posição dos candidatos nas mídias sociais não serão ofensivas, mas sim defensivas. Quem souber usá-las de forma mais inteligente, sairá na frente e beberá água limpa.
3. Mídias sociais e o posicionamento profissional - a cada dia que passa a sua vida real e virtual se confundem mais e mais. De nada adianta você ter uma boa aparência no seu dia-a-dia se isso não se reflete nas suas redes de contato online. As empresas estão cada dia mais ligadas na sua imagem  na web. Esta é uma faca de dois gumes. Você pode se destacar entre os demais concorrentes por saber usar a rede a seu favor ou simplesmente ser mais uma carta fora do baralho por não saber se portar na internet. As empresas estão de olho no seu perfil do Orkut, Linkedin, Facebook, blogs, Youtube… faça bom uso delas em 2010 ou já pode se considerar mais um na lista de perdedores.
4. Sustentabilidade no mundo corporativo - 2009 foi um ano em que os líderes mundiais não chegaram a um acordo sobre o futuro do nosso planeta. Em 2010 as coisas mudam. Ou cada um faz a sua parte e luta por um planeta habitável ou simplesmente não haverá planeta. As empresas que souberem ser sustentáveis, socialmente e ecologicamente, não só terão vantagens econômicas, como também serão as empresas que terão um futuro próspero pós 2010.
5. Sustentabilidade profissional - do mesmo modo que as empresas devem fazer a sua parte, os profissionais que não abraçarem esta causa serão carta fora do baralho. Tem algumas coisas que os profissionais precisam aprender para continuar no jogo, e uma delas é ser um profissional engajado com a sustentabilidade. Fazer com que o tema faça parte da sua vida profissional e pessoal não é mais um hobby, é uma necessidade.

O que acabei de falar não é nenhuma visão mirabolante da Mãe Diná. A realidade já é essa! 2010 vem apenas para acentuar cada um desses pontos.

Se estou certo ou errado, só o tempo poderá afirmar. Porém cada um já pode ir fazendo suas apostas.

Abaixo a lista de pessoas que, assim como eu, aceitaram a proposta de prever o futuro. Acompanhe!

• Dinheirama (Ricardo Pereira) – Previsões econômicas para 2010
• Dinheirama (Bruno Biscaia) – Comportamentos e atitudes que gostaria de ver em 2010
• Dinheirama (Conrado Navarro) – Mais humildade e planejamento em 2010
• Gestão Feminina (Re Alves e Laryssa Martins) – O que queremos para 2010
• Administrando.biz (Claudinei Costa) – Os Meus Objetivos para 2010
• Saia do Lugar (Millor Machado) – 2010: O ano em que a gestão vai para as nuvens
• Receita do Sucesso (Pedro Cardoso) – O que eu quero em 2010: tecnologia
• Beto Veiga – Postagem que gostaria de fazer em 2010
• MacMinds (Gino Olivato) – iTablet: Uma tecnologia para viver em 2010!
• Sobre Administração (Gustavo Periard) – Desejo de grandes mudanças para 2010
• Sucesso News (Vinícius Mont Serrat) – Bola de cristal 2010 – 5 previões certeiras para o ano novo
• Admit (Estêvão Soares) – Previsões para 2010 – Conheça o seu futuro
• Escorpião no Bolso (Aécio Santos) – Previsões 2010 do Escorpião no Bolso
• Empreendedorismo do Bem (Horacio Poblete) – Imagine o futuro, antecipe-se e influencie
• Saia do Lugar (Luiz Piovesana) – Em 2010 o bom atendimento vai reinar
• Quero Ficar Rico (César França) – Quero Continuar Ficando Rico – Previsões para 2010 (Parte I)
• Quero Ficar Rico (Rafael Seabra) – Quero Continuar Ficando Rico – Previsões para 2010 (Parte II)
• Chapa Branca (Hélio Teixeira) – Desejos e “previsões” para 2010
• Produzindo.net (Talita James) - Algumas promessas para o ano novo

Forte abraço a todos e até logo!

Sustentabilidade é um assunto que sempre gosto de trazer aqui para o Sucesso. Não é questão de modismo ou coisa parecida, é simplesmente acreditar que podemos contribuir com o futuro que nossos filhos, nossos netos vão encontrar e que para isso precisamos hoje difundir conhecimento e conscientizar as pessoas. E não é só as pessoas, muitas empresas hoje já estão trilhando no caminho da sustentabilidade, mas esse universo é muito amplo e inúmeras dúvidas e mitos rondam este tema. No HSM li uma matéria bem interessante sobre uma pesquisa feita pela Fortune 1000 com dezenas de empresas, que teve como objetivo mostrar a relutância em levar a cabo iniciativas de sustentabilidade ambiental, podendo contribuir assim para que cada empresa encontre o seu caminho para a sustentabilidade. Então, conheça abaixo os oito maiores mitos sobre sustentabilidade:

1. É um custo e não podemos bancar agora

A sustentabilidade deve ser considerada não apenas porque é a coisa certa a fazer, mas também porque faz sentido para os negócios. Se uma iniciativa não pode ser justificada a partir de um marketing estratégico, financeiro, operacional, ou recrutamento de empregados / perspectiva de retenção, não faça isso. Mas descobriu-se que em quase todos os cantos de uma organização há uma razão fundamental de negócios para ser mais sustentável.

Como Richard Goode, diretor de sustentabilidade da Alcatel-Lucent, disse recentemente: “Nos bons tempos, a sustentabilidade pode ser um diferencial competitivo, em tempos de vacas magras, é uma estratégia defensiva e em tempos realmente difíceis, ele pode determinar sua sobrevivência”. A CEO da Xerox, Ann Mulcahey, compartilha dessa opinião dizendo que ser “um bom cidadão corporativo” salvou a empresa da falência. Consulte o Mito 3 para ver como as companhias têm feito investimentos em sua sustentabilidade.

2. Precisamos de muito pessoal

Um dos mitos é que os esforços relacionados com a sustentabilidade exigem uma grande equipe centralizada de condução e apoio. Na verdade, o oposto é verdadeiro. Na maioria das empresas líderes pesquisadas, a equipe de sustentabilidade oscila entre um e quatro funcionários, mesmo em grandes companhias como a AT&T.

O papel desses grupos é trabalhar com as diversas funções em toda a organização e com os altos executivos, para desenvolver uma estratégia, formulação de objetivos, coordenação de atividades e relatório sobre o progresso. Muitos dos líderes de sustentabilidade entrevistados afirmam que, no mundo ideal, essa equipe não seria nem necessária, pois a sustentabilidade seria integrada a todos os aspectos das operações da empresa e produtos. Mas, enquanto os negócios buscam esse estado ideal, uma equipe pequena e centralizada continuará a ser necessária.

3. Não há dinheiro na sustentabilidade

A sustentabilidade oferece oportunidades inovadoras para empresas de linha superior e inferior. Novas empresas e marcas criadas são inteiramente focalizadas no verde, como a Seventh Generation, GreenWorks, da Clorox, e a Renew mobile phones, da Motorola. Estas marcas não apenas apresentam milhões em receitas, como também reforçam a imagem de marca de suas empresas-mãe. A P&G até mesmo afirmou que deve gerar US$ 50 bilhões (sim, com um B), no acumulado de vendas de “produtos de inovação sustentável” em um período de cinco anos, que termina em 2012.

Além disso, muitas empresas descobriram que podem revender os produtos usados e os materiais que antes eram considerados resíduos. Quando a Verizon focou na criação de operações mais sustentáveis, gerou US$ 27 milhões, classificando e vendendo materiais recicláveis a partir do seu fluxo de resíduos, ao mesmo tempo, poupando mais de um milhão de dólares em custos de remoção dos resíduos. Abaixo estão outros exemplos:

• Johnson & Johnson realizou 80 projetos de sustentabilidade desde 2005 e atingiu US$ 187 milhões em poupança, com um ROI de cerca de 19%, e subindo.
• CocaCola afirma que gerou 20% de lucro sobre seus investimentos em iniciativas de economia de energia.
• Diversey, líder global de B2B, fornecedora de limpeza comercial e soluções de higiene, afirma que, para cada US$ 1 investido em 2008, eles esperam recuperar US$ 2 dólares em 5 anos.

4. É só para as grandes empresas

A partir da experiência no trabalho com sustentabilidade, em grandes e pequenas empresas, é possível dizer sem hesitação que o tamanho da empresa faz pouca diferença. Empresas líderes de sustentabilidade estudadas são tão pequenas quanto a Numi Organic Tea (com receitas próximas de US$ 15 milhões), e tão grandes como a Hewlett-Packard (com receita de US$ 110 bilhões). Entre outras coisas, as pequenas empresas têm a vantagem de sua competitividade depender muitas vezes de serem enxutas, talentosas, e ágeis, o que a sustentabilidade potencializa.

Ahmed Rahim, CEO da Numi Organic Tea diz que todas as facetas das operações da empresa, as opções em seus produtos, e todos os seus funcionários têm em mente a sustentabilidade em suas decisões de trabalho e vida pessoal. A Numi se orgulha de usar materiais 100% biodegradáveis ou recicláveis em suas embalagens, e ganhou o prêmio WRAP (Waste Reduction Award Program) em quatro dos últimos cinco anos, no estado da Califórnia. Na verdade, ela foi reconhecida como uma das cinco maiores empresas do estado para as iniciativas em redução de resíduos. A sustentabilidade é integrada em cada decisão tomada na Numi.

Bonnie Nixon, Diretor de Sustentabilidade Ambiental da HP, diz que o tamanho de sua empresa tem pouco a ver com ela ser líder na sustentabilidade. Já nos seus primeiros dias, os fundadores da Hewlett Packard estavam na vanguarda, fazendo e pensando de forma sustentável, e a idéia ficou com a organização durante várias décadas. As empresas maiores têm uma vantagem quando se trata de influenciar sua cadeia de abastecimento (Walmart e P&G são exemplos), e ao influenciar a política em nível governamental, mas as empresas menores podem ser tão eficazes, se não mais, em quase todo o resto.

5. É principalmente para empresas B2C

Surpreende ouvir de equipes de gestão que, por serem de uma empresa B2B, ser sustentável não importa muito, uma vez que seus clientes não são “consumidores”. Primeiro, há oportunidades para impactar diretamente sobre os custos, conforme discutido acima. Danny Wong, diretor de sustentabilidade na Avery Dennison (predominantemente uma empresa B2B), afirma que a poupança de energia por si só justifica os investimentos em sustentabilidade, que foram “uma agradável surpresa”.

Mas, além disso, quem toma decisões de compra em companhias? Ouve-se de um número crescente de grandes empresas B2B que seus clientes e potenciais clientes estão perguntando sobre seus esforços de sustentabilidade de RFPs. Uma empresa de software B2B vai tão longe a ponto de explicitamente colocar em seus critérios de aquisição que será dada preferência a organizações sustentáveis.Uma grande fabricante de telecomunicações afirma que, em 2007, havia 50 RFPs (de cerca de 400), solicitando informações sobre as iniciativas de sustentabilidade da empresa. Em 2008 esse número era de 125 e, em 2009, está em vias de ser de mais de 200! Muitos clientes preocupam-se de quem compram, sejam eles consumidores ou corporações multi-bilhonárias.

6. Se fizermos afirmações sobre a sustentabilidade, seremos acusados de greenwashing

Enquanto existem algumas empresas que podem ser acusadas justamente de greenwashing, para muitas outras o medo de ser manchada desta maneira é muito exagerado. Estas empresas estão se empenhando para melhorar o seu impacto de carbono, sem muito alarde. As empresas que estabelecem metas significativas, e as alcançam, têm todo o direito de contar seus sucessos.

Mas a transparência torna-se um elemento importante neste processo, não só por suas realizações, mas também para as falhas. Não há nada melhor para a construção da credibilidade de seu sucesso como admitir suas falhas. E como o item seguinte ilustra, em parceria com as ONGs podem ajudar a construir a credibilidade sobre algumas das reivindicações.

7. ONGs são nossos adversários

Muitas empresas pensam em ONGs como adversárias, e ficam muito felizes se não forem abordadas por elas. Contudo, esta é uma oportunidade perdida para beneficiar da sua experiência em abastecimento, tratamento de água e uma série de outras questões. Organizações como a WWF e a Conservation International servem como parceiros para promover os esforços de muitas empresas líderes de sustentabilidade.

Bonnie Nixon disse que a HP percebeu há muitos anos que tratá-las como adversários foi contraproducente e, agora, faz parcerias com diversas ONGs. Suzanne Apple, Vice Presidente e diretora de gestão da WWF, diz que acolhe com satisfação a oportunidade de trabalhar com as empresas de forma “ganha-ganha”, citando a Coca-Cola como um exemplo no qual a WWF ajuda a empresa a satisfazer as suas necessidades hídricas enquanto conserva a água doce mundialmente.

8. Não precisamos nos preocupar com a cadeia de abastecimento, porque não produzimos bens

Algumas empresas afirmam que, porque eles não produzem bens, não compram muito, e, portanto, não têm uma pegada de carbono significativa. Ou que seus produtos não consomem muita energia, assim o seu impacto ambiental é mínimo. O Walmart é um excelente exemplo de uma empresa que não faz as coisas, ainda está desenvolvendo um índice para suas dezenas de milhares de fornecedores que medirá o impacto de carbono a partir de coisas que vendem para a empresa. De acordo com Matt Kistler, Vice Presidente Sênior de Sustentabilidade no Walmart, 88% da área ambiental da empresa é voltada para sua cadeia de fornecimento, e apenas 12% está sob seu controle direto. Portanto, se a empresa vai atingir o seu objetivo de neutralidade de carbono, necessitará enfrentar a maioria das suas reduções em sua cadeia de abastecimento.

Observando uma grande empresa de softwares, descobriu-se que ele gasta bilhões de dólares em seus fornecedores, em tudo, desde computadores ao material de escritório para utilitários. Esta companhia pretende ser um líder em sustentabilidade, no entanto, tem ignorado a cadeia de abastecimento, porque acha que não é significativo para os seus objetivos de sustentabilidade. Com seu poder de compra, eles têm uma tremenda oportunidade para influenciar a cadeia de abastecimento e reduzir o seu impacto (indireto) do ambiente.

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Esses mitos persistem em grandes e pequenas empresas e em qualquer indústria, mas o que as empresas devem ter em mente é que não dá mais para fingir que nada está acontecendo. As empresas que fecharem os olhos para a sustentabilidade perderão cada vez mais vantagem competitiva e no futuro as consequências poderão ser piores ainda. Ser sustentável, no futuro, pode ser questão de sobrevivência para as empresas.

É isso mesmo! No 5º Congresso dos Jovens Empreendedores (CJE) da Fiesp, um dos palestrantes será o ilustre líder de uma equipe de repórteres sem “papas na língua” do programa humorístico CQC, um profissional com diversas especialidades (jornalista, apresentador, roteirista, ator, …).

O CJE (Comitê de Jovens Empreendedores da FIESP) é formado, hoje, por mais de 800 jovens que têm a missão de criar com ética e comprometimento uma nova identidade empresarial. Jovens que não pensam somente no seu negócio, mas que tenham uma visão de país, dando valor também à responsabilidade social e ambiental.

O encontro, que preza por levar informação e conhecimento a jovens que querem ou que já realizam seus empreendimentos, encontrou na figura de Tas uma oportunidade atraindo a atenção dos jovens de inovação e criatividade na era digital para um público de jovens, universitários e empresários.

“Na ruidosa era digital, há uma oportunidade excepcional de aproximação com o cidadão. Nunca houve tantas ferramentas para que todos nós- empresas, escolas, pais, namorados…- pudéssemos ouvir e dialogar com o outro lado que durante tanto tempo ficou passivo e calado”, disse Taz.

Além de Tas, também marcarão presença expositores de peso como o presidente do Banco Central, o diretor do Domino’s Pizza, o ex-presidente da TAM, entre outros.

O evento será realizado no Teatro do SESI – São Paulo (Av. Paulista, 1.313), das 8h30 às 18 horas.

Mais informações no site do evento www.fiesp.com.br/congressocje ou no Twitter @Fiesp.

Recebi por email há alguns dias um artigo muito interessante escrito por Eduardo Rocha, membro do Conselho Consultivo do IBCO, que diante de sua experiência como consultor e profissional de T&D ( Treinamento e desenvolvimento), resolveu apresentar algumas dicas sobre o assunto e, pela relevância do contéudo eu decidi fazer um apanhado aqui no blog.

O serviço de consultoria é marcado por um alto grau de intangibilidade, de simultaneidade entre a produção e o consumo e de um alto envolvimento do cliente com a empresa, a partir do projeto que está sendo desenvolvido. Muitas empresas em determinado momento, diante de algum problema, da busca pela solução ou visando melhorias, procuram por especialistas da área de consultoria ou por empresas de consultoria que possam atender às suas necessidades. Mas, muitas vezes é preciso se atentar a alguns aspectos para que o serviço não seja prestado em vão e para que o investimento e o tempo gasto seja realmente compensado pelos resultados da consultoria.

O consultor Eduardo Rocha durante sua experiência analisou vários casos de sucesso e de fracasso em projetos de consultoria e T&D e para contribuir com o aumento da eficácia de projetos futuros, apresentou algumas dicas que você poderá estar analisando antes de contratar um consultor:

• Análise das Necessidades Organizacionais:
  • É preciso refletir sobre a razão de sua organização querer contratar um consultoria;
  • Antes de iniciar a consultoria é importante refletir se haverá o comprometimento da empresa com a mudança e se a empresa estará disposta a ouvir o que o consultor terá a dizer, pois ele é o profissional, e muitas vezes empresas que contratam consultores se esquecem disso e ignoram este fato, deixando de às vezes escutar um bom diagnóstico;
  • Ainda é válido analisar se deseja um especialista que analise e proponha as ações ou um profissional para ajudar na definição e implantação das mesmas, pois são dois métodos diferentes quanto a seus resultados.
• Na hora de escolher a Consultoria ou o Consultor:
  • Antes de contratar o consultor ou a consultoria busque informações sobre o mesmo, estudando projetos anteriores, resultados obtidos e se informando com clientes antigos ou atuais;
  • Evite contratar alguém com uma “solução a procura de um problema” e tome cuidado com jargões ou métodos da “moda”;
  • É importantes analisar o risco do consultor “estar consultor” e resolver voltar a ser empregado novamente em outra organização, antes de finalizar seu trabalho;
  • Avalie os honorários dos serviços levando em consideração a relação de custo e benefício;
  • Empresas com grandes nomes ou “grife” nem sempre é sinal de adequação à sua situação específica. Além do mais, pense que Consultores Seniores podem estar em consultorias consideradas médias ou pequenas;
  • Consultores iniciantes não são menos competentes, mas geralmente têm experiência em sua área de especialidade.
• O Contrato de Prestação de Serviço:
  • Discuta bastante os resultados que espera e verifique se está tudo escrito na proposta de trabalho;
  • Não hesite em pedir detalhes para que assim o consultor possa entender bem as suas especificações. Assim, você evitará problemas futuros;
  • A metodologia precisa ser adequada à sua empresa e a realidade desta, para que após a conclusão do projeto a sua organização possa ser capaz de dar auto-sustentação com autonomia;
  • Verifique se a equipe que fará parte do projeto é adequada aos seus propósitos e se os Consultores Seniores que você solicitou estarão efetivamente alocados ao mesmo até o fim;
  • Certifique-se  ainda do código de ética que a consultoria segue.
• T & D:
  • Quando houver treinamento não se esqueça de que existem métodos diferentes que devem ser aplicados, e curso externo ou interno, nem sempre é o melhor;
  • Exija a avaliação de desempenho após aplicação, além da avaliação de reação que é feita só pós-eventos.
• Gestão e Avaliação:
  • Não deixe de discutir e estabelecer pontos de controle, indicadores de resultados, fases e etapas, cronograma, como e quando o serviço termina e, não abra mão do controle das decisões que envolvam a sua empresa;
  • Durante o projeto não deixe de acompanhar o andamento dos trabalhos, a metodologia e os resultados obtidos. É fundamental para o sucesso do projeto que você exerça o seu papel e que não fique aguardando que os consultores façam tudo por você;
  • Seja assertivo e não tenha medo de elogiar ou de dizer o que não está bem.

É importante refletir sobre essas dicas e avaliar vários aspectos antes de contratar um consultoria, que só terá a contribuir para o sucesso da empresa caso esta esteja certa sobre sua contratação e sobre o retorno do investimento que irá fazer. Então, um bom projeto!

Quando estamos procurando um emprego as empresas nos submetem a avaliações, vários testes e entrevistas para identificar se somos a pessoa certa para estar ocupando aquela vaga. Na hora de estabelecer uma parceria, empreendedores e empresários não deveriam agir diferente. É preciso conhecer bastante o nosso futuro sócio, mas isso muita vezes não acontece. O que vemos também, em muitos casos, é o estabelecimento de sociedades utilizando-se de critérios afetivos, como por exemplo, um amigo que temos afinidade ou um tio que quer abrir um negócio e não tem companhia. Não há nada de errado nisso, afinal, há grandes empresas que nasceram de sociedades afetivas e que tal relação só veio a contribuir para o sucesso do negócio. O que devemos apenas saber identificar é se existe correlação naquela sociedade, se existe alinhamento entre os futuros parceiros, pois de nada adianta fazer uma sociedade com o seu primo, por exemplo, se os seus valores e ideais, seus planos para o negócio e o futuro, o seu comprometimento e vontade de tocar aquele negócio não forem compatíveis com você e com o que você pensa e quer.

Por isso, para não apostar na sorte antes de entrar em uma sociedade, uma colunista da revista americana Business Week, Karen Klein, reuniu sete dicas sobre como selecionar o seu futuro parceiro. Confira abaixo:

• Seja friamente objetivo – Para avaliar o potencial do seu futuro sócio é preciso ser frio. Estabeleça o que está buscando nesta sociedade, quais são as características que espera de um sócio e quais não tolera dentro do negócio. Tente também pensar no papel que o parceira irá desempenhar na sociedade e como você acha que seria seu desempenho. Isso é muito mais fácil se você já o conhece há mais tempo. A seguir, defina critérios objetivos para fazer a avaliação e não perca tempo em aplicá-los.
• Busque Sinergia -  Não tem jeito, sinergia é tudo! Seu parceiro deve compartilhar de sua visão, seus valores, seu entusiasmo e sua paixão no negócio. Mas, não aposte em alguém que tenha as mesas qualidades que você, pois ganha força a dupla que tem qualificações complementares.
• Não tenha pressa – Se você não conhece a pessoa, jamais tenha pressa. Não dá para conhecer uma pessoa do dia para a noite, principalmente se tratando de seu futuro sócio. O processo pode levar tempo e o melhor é percorrer cada passo de uma vez, para que você possa confirmar se aquele sócio é realmente o que gostaria de dividir o seu negócio.
• Divida as responsabilidades – Para dividir uma sociedade é preciso que seu parceiro coloque algo de valor real na parceria, seja lá o que for, pois isso aumenta o compromisso e reduz o risco de a pessoa simplesmente desistir sem consequências para ela.
• Obtenha seguranças legais - Acordos informais, no boca-a-boca e no aperto de mão já não são mais realizados quando se trata de se formar uma sociedade. Faça contratos formais, de validade legal, de acordo com um advogado especializado. É possível também estabelecer contratos que evitem a competição futura por algum tempo, em caso da parceria ser desfeita.
• Cheque – Checar os antecedentes do futuro sócio e procurar por referências pode ser  um meio de conhecê-lo melhor. Não se trata de invasão de privacidade ou de falta de confiança, afinal empresas fazem isso quando contratam um funcionário e é algo normal. Na sociedade, a checagem deve ser mais ampla e mais profunda para evitar futuros problemas.
• Defina os papéis - Antes de se iniciar a sociedade de fato, é preciso que o papel de cada parceira seja estabelecido, ou seja, o que cada um irá fazer no negócio. É imprescindível ainda que os sócios se mantenham fieis ao que foi acordado e planejado. Ajustes poderão ser feitos, mas eles precisam ser estudados e realizados de comum acordo.

Seguir essas dicas não é muito fácil, mas o que é difícil é chegar em um momento complicado em seu negócio e perceber que está com a companhia errada ou até mesmo sozinho. Por isso, avalie e pense bem sobre sua futura sociedade, para que você não tenha surpresas desagradáveis lá na frente. É claro que não podemos prever o futuro, mas podemos pensar, avaliar e traçar estratégias para o nosso caminho e com planejamento as chances de sucesso são muito maiores e muita dor de cabeça pode ser evitada.

Pense nisso com carinho!

Sustentabilidade. Este termo tão falado e discutido atualmente está cada vez mais presente na realidade das empresas. Mas, será que elas estão realmente engajadas nessa causa ou é pura pressão de consumidores e stakeholders? É certo que a sustentabilidade dentro das empresas ainda deve ser motivada por várias questões, como regulação de leis, de valores morais e de regras de conduta e além disso, podemos dizer que até pouco tempo atrás os consumidores, a comunidade e os colaboradores não eram considerados elementos essenciais para o desenvolvimento e atuação das empresas no mercado. Tal cenário foi se modificando aos poucos e esse lado do capitalismo foi sendo transformado. As empresas tiveram que ir se adaptando e os consumidores, acionistas e a comunidade foram exercendo um papel cada vez mais influente nessa mudança enfrentada pelas corporações em todo o mundo.

Hoje, acionistas exercem um maior controle sobre as organizações no que tange às suas decisões de investimentos, pela recusa por parte de muitos de investirem em empresas e setores que causam, por exemplo, danos ao meio ambiente ou qualquer outro dano que atinja alguma das partes interessadas da empresa, seja ela qual for. Do outro lado, estão os consumidores, cada vez mais atentos e mais exigentes no processo de tomada da decisão de compra. A tendência é de se ver consumidores socialmente responsáveis, exigindo das empresas produtos e serviços engajados nessa causa, melhoria contínua em seus processos e produtos e comprometimento com todas as partes interessadas. Muitas empresas, dentro desse panorama, se veem constrangidas com toda essa mudança de paradigmas e valores dos que lhe cercam e então agem em prol da sustentabilidade, nesse sentido.

As empresas têm em mente que precisam cuidar do futuro e de que passar os males da nossa sociedade para as próximas gerações é algo imoral na sociedade de hoje. Mas, elas também sabem que se não fossem pelos consumidores, pela comunidade e pelos acionistas, os passos dados em direção pela busca de negócios mais sustentáveis não seriam os mesmos. A crescente busca pela sustentabilidade empresarial depende muito de ações sustentáveis do ponto de vista social e ambiental, pois do outro lado, estão consumidores e acionistas prontos para penalizar as empresas e defender a causa ambiental. O avanço tende a ser enorme conforme as corporações forem introduzindo em suas estratégias competitivas cada vez mais o lado social e ambiental e, com certeza, teremos em um breve futuro, corporações que verão a responsabilidade social e ambiental como um prática rentável e não haverá mais suspeitas quanto suas “boas” ações, uma vez que um bom negócio, será um negócio sustentável.

Muita gente sonha em montar o próprio negócio. Seja lá qual for o momento da vida, são várias as pessoas que buscam ser donas do seu próprio nariz. Mas, ao mesmo tempo também são várias as pessoas que desistem deste sonho logo de cara. Elas batem com a dificuldade inerente em montar seu próprio negócio e por medo deixam de lado suas ideias e seu desejo de montar aquela empresa. O medo de perder dinheiro investido no negócio é muito grande e faz com que muita gente dê para trás na hora de abrir a empresa. É claro que grande parte deste medo, desta insegurança que as pessoas têm vem da falta de conhecimento do mercado, do negócio e do que elas precisam saber e fazer. O entusiasmo pode ser grande, mas no final o medo acaba se sobressaindo e apaga o brilho e a vontade destas pessoas.

Hoje cedo quando liguei a TV, no programa da Ana Maria, estava o diretor-superintendente do Sebrae do Rio de Janeiro, Sérgio Malta, falando sobre negócios familiares e empreendedorismo. Contrariando o dado assustador que 80% das micro e pequenas empresas quebram até o segundo ano, Malta afirmou que uma pesquisa feita recentemente pelo Sebrae diz que apenas 20% das empresas que nascem não sobrevivem até o terceiro ano. Para ele, isso vem ocorrendo pois a burocracia no Brasil tem diminuído e as empresas podem contar atualmente com vários incentivos, que têm a tendência de crescer cada vez mais. Leis como a Lei do Empreendedor Individual e reduções de impostos tanto em esfera federal,estadual e municipal para as pequenas empresa vêm ajudando o empreendedor a investir e acreditar em seus negócios.

O Brasil é considerado um dos países em todo o mundo onde mais se empreende, mas ainda falta muito incentivo, principalmente por parte do governo para que as pessoas possam cada vez mais empreender. O perfil brasileiro é marcado por ousadia segundo especialistas e é essa ousadia que as pessoas precisam ter na hora de identificar caminhos e oportunidades. Há muitas oportunidades por aí, mesmo em tempos de crise, basta as pessoas estarem preparadas para aproveitá-las. Para alcançar o sucesso é preciso identificar as oportunidades e tirar delas o máximo possível e em seguida usar a ousadia e o planejamento para colocá-las em prática. O medo sempre estará presente, pois empreender também envolve riscos, mas deixe o medo de lado e use-o apenas para conhecer os seus limites.

Logo, o planejamento é imprescindível para os que querem prosseguir com suas empresas e terem sucesso. Ao planejar, você não só reduz sua insegurança, mas também permite que sua empresa tenha mais chances de dar certo, pois você pensou, planejou, calculou riscos e possíveis caminhos a seguir. Você se preparou para o mercado, elaborou estratégias e deu um foco para a sua empresa. Não dá para ser empírico nessas horas. É preciso se pautar no conhecimento, buscar ajuda e planejar cada passo. Seus recursos estão investidos nesse sonho e não dá para bobiar. Não precisa ter medo por isso, apenas planeje e estude bastante.

Ainda é preciso ter muita perseverança, determinação, coragem e amar o que você quer fazer. Montar um negócio por montar pode até dar certo, mas pode ter certeza que é muito mais prazeroso lutar por algo que você se sinta feliz, pois assim a luta pode parecer mais fácil e as coisas fluem mais naturalmente, juntamente com suas aspirações pelo negócio. Para trilhar uma história de sucesso saiba que o caminho é longo e por isso sua empresa não pode ser um fardo na sua vida, pois durante esse caminho haverá momentos que você pensará em desistir, mas é a vontade de fazer esse sonho dar certo é que não te deixará desistir.

Em um próximo post sobre o assunto darei algumas dicas para quem quer seguir em frente, mas ainda tem receio de empreender.

Abraços!