Uma pesquisa realizada pelo IBOPE Mídia, em homenagem ao Dia Internacional da Mulher, traçou comportamentos e hábitos da mulher brasileira quanto se trata do tema consumo. A pesquisa foi feita em diversas cidades do país, com pessoas de ambos os sexos das classes AB, C e DE com idades entre 12 e 64 anos. O levantamento apontou que 67% das mulheres realizaram compras pessoais (excluindo bebidas e alimentos) nos últimos 30 dias, em contrapartida ao índice de 58% do público masculino. E entre as mulheres que foram às compras nos últimos 30 dias, 78% declaram ter comprado roupas femininas, 60% calçados, 43% roupas para homens e 39% roupas para crianças e bebês.

As lojas de rua, seguidas pelos shoppings centers, lideram como local ideal para compras, de acordo com o público feminino. Para a gerente de marketing do IBOPE Mídia, Juliana Sawaia, as mulheres, de maneira geral, variam em relação a marcas, procuram preços mais baixos e afirmam que vale a pena pagar um pouco mais por produtos de higiene pessoal de boa qualidade. E quem disse que elas não comentam o que compram por aí? Segundo a pesquisa, 10% das mulheres revelaram que comentam suas aquisições na Internet avaliando a qualidade dos produtos. Elas comentam sobre telefones celulares (31%), equipamentos de TV, vídeo, som (28%), roupas (23%), vida saudável, exercícios e alimentação (17%).

O Jornal Hoje de sábado também comentou sobre esta pesquisa e deu um foco diferente para a reportagem. Optou por mostrar os dois lados da personalidade feminina, um da mulher que quer economizar nos gastos e não poupa esforços na busca da melhor oferta e o da mulher sem controle, capaz de tudo para ter o produto de beleza que tanto deseja. Para quem não viu, segue abaixo o vídeo com a reportagem na íntegra. E aí, você mulher, se encaixa nesses perfis traçados?

Os orçamentos destinados ao marketing social seguirão em processo de ampliação. Isso foi o que apontou a pesquisa “The CMO Survey”, divulgada esta semana pela Universidade de Duke.

De acordo com o documento, elaborado em parceria com a American Marketing Association (AMA), essa tendência, iniciada em agosto de 2009, irá se firmar e ganhar mais fôlego ao longo de 2010.

A expectativa dos analistas da AMA é de que os empresários, independente do segmento, dediquem quase um quinto dos seus orçamentos de marketing para meios de comunicação de Social Media nos próximos cinco anos.

Ainda conforme os autores, notavelmente, os planos de gastos para cada setor de marketing, o que inclui Social Media, já foram mais elevados em fevereiro de 2010, se comparados aos seis meses anteriores.

A maioria agora aposta em ações que envolvem o B2B e a gestão de relacionamento com o cliente. Para os estudiosos, o Marketing Social, com a sua força na promoção do envolvimento de marcas e a lealdade às diretrizes das empresas contratantes, representam um meio eficaz para ambos os fins.

Para ler mais sobre a pesquisa, clique aqui.

Em março de 2010 será realizada 2ª edição do Inovação Tecnológica para o Marketing, evento que no ano passado apresentou para 100 diretores e gerentes de marketing de empresas de diversos segmentos um cenário inovador, no qual a automação dos processos de comunicação e marketing proporcionava mais tempo para a estratégia e garantia a organização do histórico de marcas como Natura, Carrefour, Mitsubishi, F/Nazca, Almap, Disney, SAP e Nokia.

Para este ano, a expectativa da Arizona, que organiza o evento, é de que um público ainda mais qualificado participe das palestras que abrangem as principais áreas da comunicação e do marketing.

Inovação Tecnológica para o Marketing é, portanto, um fórum de discussão sobre os caminhos e tendências do marketing e das marcas, grande parte delas trazidas pela tecnologia e automação de processos. Além disso, o evento será uma oportunidade de apresentação das novidades que já revolucionam a comunicação nos dias de hoje.

O público-alvo contempla profissionais de marketing, publicidade, inovação e tecnologia do Brasil e do exterior. As palestras trarão informações acerca das expectativas e dificuldades destas áreas, discutindo temas e cases de aplicação de tecnologia no dia-a-dia do profissional de marketing, mensuração do retorno sobre o investimento na comunicação, construção de marcas, estratégias para o planejamento e gerenciamento da comunicação e uso de novas mídias e tecnologias, dentre outros.

• Data: 30 de março
• Tema: Inovação Tecnológica para o Marketing
• Local: Hotel Unique
• Endereço:

Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4700
São Paulo – SP, 01402-002 – (11) 3055-4700

Estrategistas de marketing sentaram-se esta semana com Laura Fortner, vice-presidente sênior de Marketing & Insights na CafeMom, para a discussão de estratégias voltadas a este público. No encontro, Fortner defendeu ideias-chave para o setor e apontou o marketing boca-a-boca como essencial para as mães. Acima de tudo, o modelo foi relacionado como uma tendência de prosperidade. Os destaques do encontro incluíram:

1. As mães de hoje tem necessidade de racionalizar o seu comportamento de compras por causa das restrições de tempo e de toda a gama de marcas disponíveis.
2. Com um milhão de fontes de informação, as mães precisam ir diretamente a quem elas confiam.
3. Ao olhar para este público mais de perto é possível identificar quatro necessidades básicas: respeito, atenção às suas opiniões, honestidade e facilidade de uso.

Fica a dica para os profissionais do setor. Para ler a entrevista completa clique aqui.

Imagem: Dunechaser

Segundo a Wikipédia, o termo marketing de guerrilha vem da guerrilha bélica, ou seja, é um tipo de guerra não convencional na qual a principal estratégia é a ocultação e extrema mobilidade dos combatentes, chamados de guerrilheiros.

Em geral, essas táticas são usadas por uma parte mais fraca contra uma mais forte. Se por um lado os guerrilheiros carecem de equipamento e treinamento militar adequados, por outro, contam com a ajuda de comunidades que os defendam e ataques-surpresa ao inimigo, sem necessidade de manter uma linha de frente. O conhecimento do terreno de combate também é uma arma bastante usada nesta modalidade de combate.

Via de regra, o Marketing de Guerrilha e suas ferramentas são utilizados por empresas menores com o objetivo de combater grandes concorrentes ou simplesmente sobreviverem. Segundo defendeu Jay Conrad Levinson (Guerrilla Marketing, de 1982) ele utiliza maneiras não convencionais para executar atividades de marketing, com orçamentos “apertados”.

Para Conrad Levinson, “pequenas empresas empreendedoras são diferentes de empresas grandes. Pequenos negócios não são versões menores de um negócio grande. Por causa da falta de recursos dos pequenos negócios, estes precisam utilizar diferentes tipos de estratégias de marketing e táticas”.

Por outro lado, as grandes empresas já fazem uso desta técnica em um mix de marketing, com o objetivo de atingirem os corações e mentes de seus públicos-alvo e trazerem atitude para suas marcas. Uma marca necessita de um diferencial para melhor se posicionar no mercado. Nesse caso, o Marketing de Guerrilha a torna imponente, diferenciada e bacana, ou seja, cool.

Um bom exemplo, de uma empresa de pequeno porte, em um ambiente cool (para não dizer nerd), foi a ação da “Meu Móvel de Madeira”, na Campus Party 2010, em São Paulo. Para saber mais sobre a estratégia adotada clique aqui, assista ao vídeo e veja algumas fotos abaixo:

O Geomarketing atualmente é fundamental para as empresas tomarem suas decisões e lançarem estratégias de marketing que possam trazer resultados. Apesar do número de empresas que utilizam o conceito de Geomarketing no Brasil ainda não ser representativo, este não é simplesmente um novo modismo, mas é um conceito que veio para ficar e para auxiliar as empresas na tomada de decisão. O varejo é um dos principais segmentos de mercado a empregar o conceito em suas estratégias, além de setores como telecomunicações, financeiro, imobiliário e turismo. Mas, afinal, o que é o Geomarketing?

O Geomarketing, conhecido também como Marketing Geográfico ou Geoferenciamento é uma forma de segmentar geograficamente, de acordo com nichos e perfis específicos de consumidores de determinadas regiões e variáveis (comportamentais, culturais, sócio-econômicas, dentre outras). O Geimarketing une disciplinas como Geografia, Economia, Estatística, Marketing e Administração partindo do objetivo de conhecer o território de atuação de atividades como divulgação de produtos, serviços, atendimento diferenciado ao consumidor, mudança de estratégias, dentre inúmeros outros objetivos possíveis. Sua principal vantagem consiste no aumento substancial de eficácia na tomada de decisões, o que permite uma análise mais profunda e prática de informações que até então estavam dispersas.

Em um artigo escrito por Sylvia de Sá, do Mundo do Marketing, é citado um exemplo prático de Marketing Geográfico. O Grupo Pão de Açúcar utiliza bandeiras diferentes para atuar de acordo com cada região em que está presente. O Pão de Açúcar é direcionado para o consumidor que busca qualidade, atendimento diferenciado, além de soluções eficientes e inovadoras. Por outro lado, a bandeira Compre Bem/Sendas identifica-se com a mulher batalhadora, de orçamento restrito, que gerencia o lar. Já o Hipermercado Extra oferece variedade a preços competitivos, enquanto o Extra-Eletro é especializado em eletroeletrônicos, móveis e itens de bazar. O Extra-Fácil e o Extra-Perto são supermercados de fácil acesso para atender bairros específicos e o Assai foca tanto varejistas, quanto atacadistas, o famoso atacarejo. Dessa forma, a empresa atende diversos tipos de consumidores, com estratégias diferentes, atuando de forma geográfica.

As empresas podem se beneficiar do Geomarketing não apenas como apoio à tomada de decisões e identificação de seu público-alvo, mas também para aprofundar o conhecimento sobre seus clientes e encontrar futuras oportunidades e consumidores. Para aplicar o conceito é preciso alinhar as informações à divisão geográfica, uma vez que é importante ter qualidade e volume destas, assim como mapas e informações de pesquisas comportamentais, censo de domicílios, orçamento familiar e grupo de CEPs, para então poder definir microregiões e determinar sua capacidade de consumo. É preciso entender profundamente cada segmento definido para que se possa lançar as estratégias adequadas. Logo, a empresa deve descobrir qual será a região mais adequada para, por exemplo, aplicar um teste de determinado produto, serviço ou ponto-de-venda, que deve representar o melhor possível o público-alvo desejado.

O Geomarketing tem hoje um papel fundamental e aliado à tecnologia proporciona à empresa o acesso a informações atualizadas, distribuídas graficamente e analisadas em tempo real. Uma decisão incorreta de localização, pensando no conceito do mix de marketing, não afeta somente o P de Praça, mas todos os outros P’s também (preço,produto, promoção) e faz a empresa perder recursos e tempo – sem falar em outras consequências possíveis, como perda de mercado, impacto em sua imagem, dentre outras). Cabe então a cada empresa alinhar o departamento de marketing com o apoio de áreas de TI e escolher as formas mais eficientes de se aplicar o Geomarketing, de forma que gere resultados e melhorias para a mesma.

O amigo e profeta Fábio Camatari, autor do blog Almanaque do Bem, fez um convite irrecusável, prever o futuro. Isso mesmo! Como ele mesmo disse, “convoquei os bons amigos que cultivei na blogosfera em 2009 para um esforço coletivo, elaborando diversas previsões para 2010, em áreas e segmentos distintos, fictícias ou não.“.

Em 2009 muita coisa aconteceu. Muitas coisas boas, outras nem tanto, mas acredito que o saldo tenha sido positivo, e é isso que importa. Para o ano que está chegando, muita coisa já está por acontecer e outras nós torcemos e lutamos para que aconteça. Dentre essas coisas, vou listar 5 e torcer para que minhas previsões aconteçam (ou não). Vamos à elas…

1. Mídias sociais e a comunicação das marcas – a cada dia que passa as grandes e pequenas marcas estão vendo e crendo que a opinião dos seus consumidores é cada vez mais relevante para atrair novos consumidores. Não basta apenas a marca falar de seus serviços e produtos, os usuários tem que aprová-los. Ninguém melhor que os próprios usuários para darem suas opiniões. Nada melhor que a internet para divulgar essas opiniões. Em 2010 as marcas ficarão mais engajadas em estreitar o relacionamento com seus consumidores através das mídias sociais.
2. Mídias sociais e as eleições presidenciais – em ano de eleições presidenciais, as mídias sociais terão uma força muito grande. Não na hora de decidir quem será o ganhador, mas sim na hora de decidir quem não será o próximo presidente da república. O que isso significa? Que a posição dos candidatos nas mídias sociais não serão ofensivas, mas sim defensivas. Quem souber usá-las de forma mais inteligente, sairá na frente e beberá água limpa.
3. Mídias sociais e o posicionamento profissional - a cada dia que passa a sua vida real e virtual se confundem mais e mais. De nada adianta você ter uma boa aparência no seu dia-a-dia se isso não se reflete nas suas redes de contato online. As empresas estão cada dia mais ligadas na sua imagem  na web. Esta é uma faca de dois gumes. Você pode se destacar entre os demais concorrentes por saber usar a rede a seu favor ou simplesmente ser mais uma carta fora do baralho por não saber se portar na internet. As empresas estão de olho no seu perfil do Orkut, Linkedin, Facebook, blogs, Youtube… faça bom uso delas em 2010 ou já pode se considerar mais um na lista de perdedores.
4. Sustentabilidade no mundo corporativo - 2009 foi um ano em que os líderes mundiais não chegaram a um acordo sobre o futuro do nosso planeta. Em 2010 as coisas mudam. Ou cada um faz a sua parte e luta por um planeta habitável ou simplesmente não haverá planeta. As empresas que souberem ser sustentáveis, socialmente e ecologicamente, não só terão vantagens econômicas, como também serão as empresas que terão um futuro próspero pós 2010.
5. Sustentabilidade profissional - do mesmo modo que as empresas devem fazer a sua parte, os profissionais que não abraçarem esta causa serão carta fora do baralho. Tem algumas coisas que os profissionais precisam aprender para continuar no jogo, e uma delas é ser um profissional engajado com a sustentabilidade. Fazer com que o tema faça parte da sua vida profissional e pessoal não é mais um hobby, é uma necessidade.

O que acabei de falar não é nenhuma visão mirabolante da Mãe Diná. A realidade já é essa! 2010 vem apenas para acentuar cada um desses pontos.

Se estou certo ou errado, só o tempo poderá afirmar. Porém cada um já pode ir fazendo suas apostas.

Abaixo a lista de pessoas que, assim como eu, aceitaram a proposta de prever o futuro. Acompanhe!

• Dinheirama (Ricardo Pereira) – Previsões econômicas para 2010
• Dinheirama (Bruno Biscaia) – Comportamentos e atitudes que gostaria de ver em 2010
• Dinheirama (Conrado Navarro) – Mais humildade e planejamento em 2010
• Gestão Feminina (Re Alves e Laryssa Martins) – O que queremos para 2010
• Administrando.biz (Claudinei Costa) – Os Meus Objetivos para 2010
• Saia do Lugar (Millor Machado) – 2010: O ano em que a gestão vai para as nuvens
• Receita do Sucesso (Pedro Cardoso) – O que eu quero em 2010: tecnologia
• Beto Veiga – Postagem que gostaria de fazer em 2010
• MacMinds (Gino Olivato) – iTablet: Uma tecnologia para viver em 2010!
• Sobre Administração (Gustavo Periard) – Desejo de grandes mudanças para 2010
• Sucesso News (Vinícius Mont Serrat) – Bola de cristal 2010 – 5 previões certeiras para o ano novo
• Admit (Estêvão Soares) – Previsões para 2010 – Conheça o seu futuro
• Escorpião no Bolso (Aécio Santos) – Previsões 2010 do Escorpião no Bolso
• Empreendedorismo do Bem (Horacio Poblete) – Imagine o futuro, antecipe-se e influencie
• Saia do Lugar (Luiz Piovesana) – Em 2010 o bom atendimento vai reinar
• Quero Ficar Rico (César França) – Quero Continuar Ficando Rico – Previsões para 2010 (Parte I)
• Quero Ficar Rico (Rafael Seabra) – Quero Continuar Ficando Rico – Previsões para 2010 (Parte II)
• Chapa Branca (Hélio Teixeira) – Desejos e “previsões” para 2010
• Produzindo.net (Talita James) - Algumas promessas para o ano novo

Forte abraço a todos e até logo!

Você já deve ter recebido emails sem assinatura, certo? A ausência de assinatura te incomodou? Talvez. Pois a mim a ausência de uma assinatura que identifique e singularize o remetente de muito incomoda!

Algumas pessoas gostam de usar o email para fazer anotações rápidas e não sentem a necessidade de usar uma assinatura. O destinatário geralmente sabe quem é o remetente do email. Mas como confiamos cada vez mais no email para conduzir nossos assuntos pessoais e comerciais, passa a ser importante saber algo sobre as pessoas com quem nos correspondemos.

Assinaturas de email possuem um papel de extrema importância. Ao fornecer informações de contato e definir o tom das mensagens, isso acaba fazendo todo o diferencial. Elas podem, inclusive, ser uma ferramenta de marketing eficaz. Acredite!

Uma assinatura é um aspecto comum e fundamental da comunicação que passamos a esperar e valorizar. A assinatura acrescenta um toque pessoal e um fator de sinceridade. E, como nós, cada assinatura é exclusiva.

Fonte: Portal MSN

• Este post faz parte da “Blogagem 24h“

Eu e a Mariana já somos figurinha repetida quando o assunto é o Bota pra fazer!. Todos os anos colocamos aqui no Sucesso News novidades sobre a campanha e fazemos a nossa parte da melhor maneira possível, ou seja, nós botamos pra fazer!

Ops… mas o que é isso mesmo?

O Bota Pra fazer é uma campanha nacional que nasceu para traduzir o conceito de empreendedorismo, colocar o assunto em pauta e estimular àqueles que tem um sonho a botar pra fazer. A Semana Global de Empreendedorismo já está chegando! E a nova campanha do Bota Pra Fazer já está rolando.

Atividades que acontecerão no Brasil serão realizadas durante a semana de 16 a 22 de novembro. Se você quer ser parceiro do movimento, mostre sua atividade para todo o Brasil. Cadastre a sua atividade ou busque o que irá acontecer na sua cidade e participe!

A Semana Global de Empreendedorismo já está chegando! E a nova campanha do Bota Pra Fazer já está rolando. As peças e vídeos ficaram bem bacanas e trazem histórias de empreendedores locais, com projetos de alto impacto, ao lado de grandes nomes do mundo dos negócios.

Para conferir mais sobre o Bota pra fazer! e a Semana Global do Empreendedorismo, acesse o Flickr, o Site, a comunidade no Ning, o Blog, o Twitter e o canal do YouTube.

Abaixo deixo um dos depoimentos que mais me chamou a atenção.

Além deste tem vários outros que valem a penas serem assistidos e divulgados.

E vale lembrar, que se você já botou (ou está botando) pra fazer, o blog Eu Botei Pra Fazer está reunindo histórias de empreendedorismo realizadas durante a Semana. Valem vídeos, fotos, textos e qualquer outro material que ajude a divulgar o movimento e promova o empreendedorismo no Brasil. O email de recebimento de material é projetos@euboteiprafazer.com.br

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Eu estou botando pra fazer, e você?

Uma pesquisa indica que os consumidores tendem a confiar mais em anúncios quando estão cansados. Já parou para pensar nisso? É comum imaginar que o melhor momento de passar uma mensagem publicitária é quando o consumidor está descansado, tranquilo, sendo capaz de entender e processar melhor as informações. Já há algum tempo, alguns pesquisadores afirmaram que um certo nível de cansaço torna as pessoas mais suscetíveis à propaganda. E, agora, um grupo de estudantes ligados a universidades americanas e de Hong Kong descobriram de que maneira o cansaço influencia as pessoas.

Eles afirmaram que o cansaço não torna a pessoa nem mais nem menos aberta aos anúncios. Na verdade, ele induz a pessoa a ficar mais confiante sobre o que pensa em relação a essa mensagem. Os estudantes descobriram que quando os consumidores estão cansados eles pensam ter sido mais ponderados no processo de analisar um anúncio e, como resultado, tornam-se mais firmes e confiantes nas crenças que constroem a partir daí. A reportagem, escrita pela revista Época Negócios, relata que um teste feito pelos pesquisadores ajudou a entender o processo. Eles pediram que grupos de pessoas analisassem cuidadosamente anúncios de biscoitos e de pastas de dentes. Os grupos foram divididos entre aqueles que estavam em um estado de estafa mental e outros descansados. Os participantes tinham de anotar suas atitudes em relação às propagandas e indicar sua decisão de comprar ou não produto. Além disso, tinham de avaliar o quanto estavam confiantes sobre as suas avaliações e decisões.

O resultado disso? Os grupos apresentaram opiniões semelhantes em relação aos produtos e à decisão de adquiri-los. E a diferença aconteceu em relação à confiança. As pessoas mais confiantes em sua decisão foram as pessoas mais cansadas e aqueles que tinham uma visão positiva dos produtos quando cansados apresentavam uma disposição muito maior de realizar a compra do que os que também tinham uma visão positiva, mas estavam descansados. Isso, segundo os estudiosos, sugere que as pessoas têm a sensação de ter passado por um processo mais completo de análise quando estão cansadas.

Os pesquisadores ainda acreditam que isso seja um achado para o pessoal do marketing. Para eles, talvez seja mais interessante tentar atingir o público em momentos em que ele está mais cansado, como depois do trabalho. Além de tornar os profissionais de marketing mais impolulares, essa aposta apresenta também os seus riscos. A explicação é que se a avaliação da publicidade for negativa, as pessoas tendem a achar que suas opiniões são definitivas e fica mais difícil reverter essa impressão. Então, a verdade é que é melhor que o anúncio seja bom.