Uma hora ou outra temos que saber delegar funções em nosso trabalho, pois infelizmente não podemos abraçar o mundo, não é? Um líder deve saber delegar e nem sempre essa é uma tarefa fácil. Delegar com sucesso é uma arte e um líder tem que saber da importância de se desenvolver tal arte em sua carreira. Delegar envolve riscos, paciência, incentivo, confiança e uma série de habilidades para que tudo ocorra da melhor maneira para todos.

Os benefícios da delegação de tarefas não valem apenas para quem delega ou quem recebe, mas para a equipe e a empresa como um todo. Delegar traz confiança para a equipe, flexibilidade, agilidade, responsabilidade e conhecimento. O líder que delega permite que seus colaboradores se tornem aptos a resolver problemas e a criar habilidades necessárias ao desenvolvimento do trabalho e ao crescimento da carreira. Para isso, o líder precisa saber como agir, de tal forma que ao delegar tarefas, ele possa ter ainda a palavra final de decisão. Ele precisa acompanhar seus colaboradores durante todo o processo e desenvolver a confiança entre eles. Apesar do tempo gasto neste processo, o líder verá claramente o retorno dentro de sua equipe, não só em termos de produtividade, mas também de satisfação dos colaboradores.

É comum achar que as outras pessoas não estão preparadas para executar algo que faz, porém se nunca der a liberdade e a confiança a ninguém, você nunca poderá contar com seus colaboradores. Não tenha medo de delegar tarefas e de confiar nas pessoas ao seu redor. Deixe claro as atribuições de cada um, acompanhe-os de perto, incentive-os e aprenda também! Torne o seu ambiente de trabalho mais cooperativo e seja exemplo dentro da equipe.

Para quem tem dúvidas se sabe ou não delegar tarefas, encontrei no Portal M de Mulher um teste que pode te orientar neste assunto (clique aqui). Lembre-se de que um profissional de sucesso sempre saberá delegar nas horas certas suas funções, confiando na equipe para que possam juntos chegar ao resultado esperado.

Acho que todo mundo já lidou com alguém pessimista na vida, não é? Sempre somos deparados com pensamentos pessimistas, amigos que sempre colocam um freio em nossos projetos, pessoas que só pensam em problemas e daí pra pior. O problema maior é quando temos que lidar com pessoas assim no nosso próprio trabalho, atrapalhando o nosso avanço e o crescimento da equipe. Como lidar com o pessimista da equipe?

Para Roderick Kramer, professor de comportamento organizacional da Universidade de Standford diz que há o pessimista que apresenta motivos racionais válidos embasados em fatos, porém algumas pessoas são pessimistas por disposição inata. Dentro das empresas, um dos problemas do pessimismo é que ele pode afetar seriamente o moral das equipes e segundo Kramer, para lidar com a questão o primeiro passo é entender os motivos da negatividade. Algumas causas mais comuns são o ressentimento (por exemplo, quando a pessoa foi preterida em uma promoção), um desejo excessivo de atenção ou uma máscara para encobrir a falta de conhecimento ou capacidade do profissional para lidar com uma situação ou uma parte relevante de sua função. Seja lá qual for a fonte do pessimismo a chave da solução é focar no impacto do comportamento do pessimista no grupo.

O segundo passo é deixar explicíto ao pessimista que seu comportamento é inaceitável e para isso explique para ele que o impacto de sua ação, pois muitas vezes a pessoa que está agindo dessa maneira não percebe. Outra dica, é não deixar os comentários do pessimista criarem raiz. Quando, por exemplo, o pessimista fizer algum comentário que vá contra ao que a equipe esteja propondo, do tipo “ah, esse projeto nunca vai ser aprovado pelo financeiro”, não hesite e peça alternativas a ele. Outra forma de contornar o problema é acrescentar um “mas” ao final da frase dita pela pessoa. Seguindo o exemplo acima ficaria assim: “O projeto pode não parar neste ano, mas no ano que vem o financeiro terá mais condições de  aprová-lo.”

O que nunca deve ser feito por ninguém é confrontar o pessimista na frente de todo o grupo. Assim, a única coisa você vai conseguir é acirrar os ânimos e envenenar o ambiente. Porém, não se deve desprezar o poder da pressão social (quando todo mundo já sabe do comportamento do pessimista perante a equipe). Roderick Kramer comenta que sanções sociais funcionam melhor do que a censura do chefe. Mas, dentro disso, não se deve confundir o pessimismo renitente com a mera discordância, pois é bom e produtivo ter vozes dissonantes no time. A discordância, apesar de causar tensão na equipe, gera debates e acaba por dar robustez a propostas e projetos da equipe.

Essas são algumas dicas dadas pelo especialista Robert Kramer, mas pode ser que estas medidas não funcionem, e o pessimista tenha de ser afastado do grupo. O que importa é que você terá tentado resolver o problema e ajudar a sua equipe e no final, o pior dano que o pessimista causa é a si mesmo. E você, tem um pessimista na sua equipe? Se sim, conte para nós o que sua equipe já fez para melhorar essa situação.

Você, como lider de uma equipe, prestes a contratar novos integrantes, por um acaso contrataria uma pessoa que diz odiar trabalhar, ou mesmo odiar seu chefe, e até mesmo denegri a imagem do mesmo? Ou seja, você. Acredito que a resposta seja negativa, certo? Mas por mais incrível que pareça, é isso que milhares de pessoas fazem o tempo todo nas chamadas redes sociais. Comunidades como “Eu já fui pro trabalho bêbado”, “Eu tenho alergia a trabalho” ou “Meu chefe é um vagabundo” reúnem milhares de simpatizantes no Orkut. Queixas sobre o emprego pululam no microblog Twitter.

“Isso é o mesmo que gritar esta informação em um local público, correndo o risco de ser ouvido pelo atual ou futuro empregador”, compara Waldir Arevolo, consultor sênior da TGT Consult, especializada em Tecnologia da Informação.

Não há problemas em mostrar sua personalidade por meio desses sites de relacionamento, mas antes de tudo, use o famoso bom senso.

Casos com a de uma norte-americana que protagonizou um dos casos mais famosos de autossabotagem via rede social são cada vez mais frequentes. Após receber uma proposta de emprego da gigante de tecnologia Cisco, ela postou em seu microblog que teria “um salário polpudo” e um “trabalho odioso”. Instantes depois, um dos funcionários da empresa respondeu que o “gerente que a contratou” adoraria saber que ela odiaria o emprego. E a consequência para a candidata (que hoje só libera seu Twitter para aprovados) foi a perda do futuro trabalho.

A dica que deixo aqui é: Nunca diga nada em praça pública (na web) que você não gostaria que TODO MUNDO escutasse.

Fonte: Portal MSN

• Este post faz parte da “Blogagem 24h“

“Questionar, com inteligência e relevância, verdades muitas vezes tidas como absolutas é o que nos faz crescer e nos diferenciar.” Você também se questiona e age para mudar e melhorar a si mesmo e o que está a sua volta? Isso faz de você um lider que valoriza seu trabalho da mesma forma que valoriza a si próprio, as pessoas, as relações e o mundo em que vivemos, não acha? Quem sabe você não é o líder que uma certa empresa está procurando?

Há pouco fomos convidados para participar da divulgação de um processo seletivo de trainees um tanto quanto inovador e inteligente. A empresa está buscando líderes que se enquadrem no perfil da empresa, porém mais que isso, que tenham o estilo de vida da empresa.

O processo seletivo será composto por fases online, onde inclui a inscrição do candidato, algumas atividades, interação em uma rede social, e fases presenciais, individuais e coletivas, cuja programação e detalhes serão fornecidos diretamente aos candidatos finalistas.

Acesse o site deste trainee um tanto quanto diferente, saiba mais detalhes e se inscreva. Uma coisa eu garanto, vai valer MUITO a pena!

www.ProximosLideres.com.br

Boa sorte aos que participarem e até breve

Somos o futuro das empresas. Somos jovens, espertos e ousados. Usamos chinelo no escritório e ouvimos  iPods em nossas mesas. Queremos trabalhar, mas não queremos que o trabalho seja nossa vida.

Para quem não sabe a Geração Y é a geração que tem hoje entre 18 e 30 anos e que é chamada por aí também de geração digital. Desde cedo dominam aparelhos eletrônicos, cresceram usando a Internet e vivem em ritmo acelerado, sendo capazes de realizar n tarefas ao mesmo tempo. Aprendem de forma contínua e querem estar conectados com o mundo, também no trabalho e não apenas em casa. Contrastam com as gerações anteriores, Geração X (nascidos entre 1961 e fins dos anos 80) e baby boomers (nascidos entre 1946 e início dos anos 60), que viveram adolescência e grande parte da vida profissional (os baby boomers) sem quase nenhum acesso às tecnologias digitais e a Internet.

O que se vê hoje é muita discussão acerca dessa geração. O que mais se leva em conta é a posição das empresas em relação a Geração Y. Hoje, as empresas são gerenciadas pelos baby boomers e  logo pela Geração X, que atualmente gerencia a Geração Y.  O grande desafio, sem dúvida, é conseguir engajar os jovens da Geração Y sem entrar em conflito com as regras das companhia e com as outras gerações. E isso envolve vários aspectos que podem fazer a diferença, como por exemplo comunicação interna e RH.  A Geração X, que hoje atua nas organizações, é capaz de gerar resultados por meio de processos estabelecidos, regras claras, usando experiência profissional e de vida. A Geração Y chega trazendo respostas rápidas, utilizando recursos de informática com excelência e sendo capaz de criar novas soluções. A grande questão é a quebra de paradigmas, pois a Geração Y é diferente das duas gerações anteriores, que têm como característica a aceitação das regras da empresa e a lealdade à organização a qual pertencem. Além disso,  a Geração Y cresceu dentro de constante feedback e reconhecimento dos professores, pais e orientadores e podem se ressentir e se sentirem perdidos se a comunicação com os patrões não for regular.

As empresas sabem que precisam administrar bem essa situação e que a Geração Y é a futura sobrevivência da mesma. Cada uma precisa encontrar soluções para maximizar os talentos de cada geração sem resultar em conflitos, aproveitando o que cada uma tem de melhor. Cada líder precisa repensar a sua forma de gerenciar as pessoas. A Geração X precisa ter paciência e precisa entender sem julgar o comportamento e as atitudes da Geração Y. Se essa geração adora desafios, mas não se concentra em atividades de longo prazo, uma solução pode ser quebrar a tarefa em vários projetos com prazos e metas predeterminados. Assim, o jovem  dará o melhor de si para superar o objetivo proposto. Algo que pode ser feito também é criar um plano de carreira claro para esses jovens, de modo que  estes entendam onde vão chegar e quanto tempo levarão para isso.

As organizações precisarão se flexibilizar, mas são os gestores que farão a grande diferença. Saber administrar as diferenças, sem desvalorizar as outras gerações e nem desprezar o potencial criador e renovador da Geração Y será de grande valia. Os gestores podem contar com os profissionais de Recursos Humanos que poderão contribuir muito, a partir de ferramentas que facilitem a integração entre as gerações, pois dialógos e feedbacks serão importantíssimos. O desafio está aí e agora é correr atrás.

Imagem: Wagner Fontoura

Os líderes são responsáveis pelo sucesso ou fracasso da organização, por isso ser um liderar não é uma tarefa simples. Pelo contrário, liderança exige paciência, disciplina, humildade, respeito e compromisso. As organizações são seres vivos, dotado de colaboradores dos mais diferentes tipos, por isso deve ser tratada como uma através dos punhos de seu(s) líder(es).

Mas quais são os atributos que um bom líder deve ter? Segundo Luiz Almeida Martins Filho, presidente da Anthropos Consulting e da Anthropos Motivation & Success, existem 12 atributos que todo bom líder deve ter. São eles:

1. Disposição para tentar o que não foi tentado antes
   Nenhum empregado deseja ser guiado por um profissional a quem falte coragem e autoconfiança. É o estilo de liderança positiva aquele de quem ousa nas tarefas e se vale de oportunidade não tentadas anteriormente. Um Gerente de Vendas bem sucedido irá às ruas e venderá junto com seus vendedores quando o mercado está difícil ou quando o pessoal de vendas encontrar-se sob extrema pressão. Tal gerente sabe que se arrisca a tornar-se impopular. Contudo, ao liderar pelo exemplo, manterá a motivação da equipe.
2. Auto motivação
   O profissional que não consegue se auto-motivar não tem a menor chance de ser capaz de motivar os outros, afinal, ele deve ser seguido pelos seus liderados e ninguém gosta de seguir um profissional que não seja motivado. Somente um líder motivado consegue motivar seus seguidores.
3. Percepção aguda do que é justo
   Esta é uma grande qualidade de um líder eficaz e a fim de ter o respeito da equipe, o profissional deve ser sensível ao que é direito e justo. O estilo de liderança segundo o qual todos são tratados de forma justa e igual sempre cria uma sensação de segurança. Isso é extremamente construtivo e um grande fator de nivelamento.
4. Planos definidos
   O líder motivador sempre tem objetivos claros e definidos e planejou a realização de seus objetivos. Ele planeja o trabalho e depois trabalha o seu plano coma participação de seus subordinados.
5. Perseverança nas decisões
   O profissional que vacila no processo decisório mostra que não está certo de si mesmo, ao passo que um líder eficaz decide depois de ter feito suficientes considerações preliminares sobre o problema. Ele considera mesmo a possibilidade de a decisão que está sendo tomada vir a se revelar errada. Muitas pessoas tomam decisões erram algumas vezes. Entretanto, isto não diminui o respeito que os seguidores têm por elas. Sejamos realistas: um profissional pode tomar decisões certas, mas um líder eficaz decide e mostra sua convicção e crença na decisão ao manter-se fiel a ela, sabendo, no entanto, reconhecer quando erra. Assim, seu pessoal tem força para sustentar aquela decisão junto com o líder.
6. Hábito de fazer mais do que aquilo pelo qual se é pago
   Um dos ônus da liderança é a disposição para fazer mais do que é exigido do pessoal. O gerente que chega antes dos empregados e que deixa o serviço depois deles é um exemplo deste atributo de liderança.
7. Personalidade positiva
   As pessoas respeitam tal qualidade. Ela inspira confiança e também constrói e mantém uma equipe com entusiasmo. A personalidadede um líder pode trazer grandes e vigorosas reações, tanto positivas quanto negativas, de seus seguidores. Portanto, uma personalidade positiva é essencial.
8. Empatia
   O líder de sucessodeve possuir a capacidade de colocar-se no lugar de seu pessoal, de ser capaz de ver o mundo pelo lado das outras pessoas. Ele não precisa concordar com essa visão, mas deve ser capaz de entender como as pessoas se sentem e compreender seus pontos de vista.
9. Domínio dos detalhes
   O líder bem sucedido entende e executa cada detalhe do seu trabalhoe, é evidente, dispõe de conhecimento e habilidade para dominar as responsabilidades inerentes à sua posição.
10. Disposição para assumir plenas responsabilidades
    Outro ônus da liderança é assumir responsabilidade pelos erros de seus seguidores. Caso um subalterno cometa um erro, talvez por incompetência, o líder deve considerar que foi ele quem falhou. Se o líder tentar mudar a direção dessa responsabilidade, não continuará liderando e dará insegurança a seus seguidores. O clichê do líder é: “A responsabilidade é minha”.
11. Duplicação/Backup
    O líder de sucesso está sempre procurando maneiras de espelhar suas habilidades em outras pessoas. Dessa forma ele faz os outros evoluírem e é capaz de “estar em muitos lugares diferentes ao mesmo tempo”. Talvez este seja um dos maiores atributos de um líder: ser capaz de desenvolver outros lideres. Pode-se julgar um líder pelo número de pessoas em que ele refletiu os seus talentos e fez evoluir.
12. Acreditar veemente em seus princípios
    A expressão “A menos que batalhemos por alguma causa, nos deixaremos levar por qualquer causa” resume bem a importância de ter-se uma causa pela qual valha a pena viver e trabalhar. Nada cuja aquisição tenha valor é muito fácil. O líder de sucesso tem a determinação de atingir objetivos não importando os obstáculos que surjam pelo caminho. Ele acredita no que está fazendo com a determinação de batalhar por sua realização.

Após  conhecer os atributos de um líder de verdade, você se considera um? Se não, o que falta para que você seja um líder eficaz? Que tal aprimorar seus atributos, um a um, até que você se torne um líder melhor, seja em sua vida pessoal, seja em sua vida profissional? Pense nisso!