Segundo a Wikipédia, inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles.

Para Daniel Goleman, a inteligência emocional é a maior responsável pelo sucesso ou insucesso dos indivíduos. A maioria da situações de trabalho é envolvida por relacionamentos entre as pessoas e, desse modo, pessoas com qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão e gentileza têm mais chances de obter o sucesso. Indo um pouco mais além, pessoas com uma boa inteligência emocional podem garantir a si mesmas e as pessoas que vivem à sua volta uma vida melhor. Isso acontece pelo simples fato de pessoas com este tipo de inteligência e auto-conhecimento tem maior controle sobre situações que fogem da normalidade.

Segundo Goleman, a inteligência emocional pode ser categorizada em cinco habilidades:

1. Auto-Conhecimento Emocional – reconhecer as próprias emoções e sentimentos quando ocorrem;
2. Controle Emocional - habilidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os a cada situação vivida;
3. Auto-Motivação – capacidade de dirigir as emoções a serviço de um objetivo ou realização pessoal;
4. Reconhecimento de emoções em outras pessoas; e
5. Habilidade em relacionamentos inter-pessoais.

Destrinchando e detalhando ainda mais essas características, podemos observar que as três primeiras são habilidades intra-pessoais e as duas últimas, inter-pessoais. Isso significa que as primeiras são essenciais ao auto-conhecimento, sendo as últimas importantes em:

• Organização de Grupos - habilidade essencial da liderança, que envolve iniciativa e coordenação de esforços de um grupo, bem como a habilidade de obter do grupo o reconhecimento da liderança e uma cooperação espontânea.
• Negociação de Soluções - característica do mediador, prevenindo e resolvendo conflitos.
• Empatia - é a capacidade de, ao identificar e compreender os desejos e sentimentos dos indivíduos, reagir adequadamente de forma a canalizá-los ao interesse comum.
• Sensibilidade Social - é a capacidade de detectar e identificar sentimentos e motivos das pessoas.

A inteligência emocional é de extrema importância para todo e qualquer ser humano, mas infelizmente nem todos conseguem controlar as suas emoções. Uma coisa é certa e só quem consegue ter o controle sobre suas emoções pode afirmar: quem tem uma boa inteligência emocional tem grandes chances de vencer na vida e ser feliz, não só profissionalmente, mas também em sua vida pessoal.

Lendo o blog Papo de Empreendedor, li um post que mostra que Leigh Buchanan, editora da revista Inc., assim como eu, trabalha de casa há três anos. Apesar de não ser uma coisa fácil e de tudo bom, uma coisa devo concordar com Buchanan, tem sido uma experiência interessante.

“Trabalho de casa há três anos, sem nada pra olhar além da paisagem de montanhas, e sem nada pra ouvir além de esquilos pulando no quintal.”

Grandes vantagens de trabalhar rodeado de pessoas e ter a oportunidade de conversar com os colegas, onde muitas vezes surgem ideias brilhantes, fazem muita falta. Por outro lado fazer seu próprio horário é uma coisa que não tem preço. “Para aqueles que vão embarcar nessa experiência de trabalho a distância, ofereço oito dicas para se dar bem.” Para completar as dicas de Leigh, ofereço mais duas dicas que julgo importante. Vamos às dicas!

1. A linguagem é importante. Nunca diga ‘trabalho em casa’. Diga ‘meu escritório é em casa’, ou ‘trabalho para o escritório a partir de casa’. Além de soar mais profissional, você não entra para a lista de amigos e parentes como aquela-pessoa-que-pode-pegar-meu-filho-na-escola ou outros compromissos.
2. Algumas pessoas gostam de se vestir para o trabalho, mesmo que eles nunca ponham o pé pra fora de casa. Outras gostam de andar pela casa de pijamas. É uma escolha pessoal. Mas se você preferir a última, pelo menos troque de roupa uma vez de dia e de noite. Casual, sim. Sujo, não.
3. Fale com alguém do trabalho pelo menos uma vez por dia. Longos momentos de silêncio são angustiantes. Após três dias, eu fico me sentindo uma criança num acampamento: preocupada de que na minha ausência, eles terão mudado de casa sem me dizer. Melhor falar com gerentes, que sabem da situação geral.
4. Fofocar, navegar na internet e comprar uma coisinha durante o almoço são maneiras saudáveis de desanuviar a cabeça do ambiente barulhento, do café ruim e da cadeira desconfortável comuns ao trabalho. Apesar de em casa haver mais silêncio e conforto, não dá pra trabalhar oito horas sem parar. Então faça coisas úteis como pausa: lave roupa, varra o chão, faça um exercício (somente se você não gostar de se exercitar; se for divertido, você vai se distrair).
5. Se você tem filhos, explique a eles que quando sua porta estiver fechada, eles não devem incomodá-lo. Se eles não obedecerem, diga que se eles interromperem seu trabalho você vai perder os seus prazos, vai ser demitida, a família vai viver na rua e você vai vender seus brinquedos para comprar comida.
6. Galinhas adorariam trabalhar das 4h às 13h; as corujas, das 15h à meia-noite. Mas lembre-se de que alguns compromissos, ligações e conferências podem ser fora de seu horário de preferência. É tentador criar uma rotina adaptada ao seu organismo; mas é melhor se basear nos horários em que o mundo exige que você esteja disponível.
7. Em casa, temos três telefones: uma para a família, um para as crianças e um para as ligações de trabalho. Tenha um aparelho somente para o trabalho, assim você não corre o risco de alguém atender desavisadamente (‘Ei, mãe, é um tal de Steve Jobs, posso dormir na casa do Lucas?’), e você pode atender no modo profissional (‘Aqui é Leigh Buchanan’) e pessoal (‘Que foi?’).
8. Tenha uma cafeteira boa. A minha é uma Saeco Incanto Sirius, que faz um espresso fenomenal, mesmo tendo esse nome que parece saído de um livro do Harry Potter.
9. Tudo tem um limite. Tanto para trabalhar, quanto para descansar. Eu já cheguei a trabalhar 15, 20, 25 horas direto, como também já cheguei a ficar uma ou duas semanas trabalhando uma ou duas horas por dia, o que considero pouco. Planeje o que você tem à fazer. Não deixe um trabalho pela metade e nem tente fazer tudo de uma vez só. O equilíbrio é o mais saudável.
10. Não confunda “rifle de caçar rolinha” com “bife de caçarolinha”. Apesar de trabalhar de casa, o trabalho precisa continuar sendo tratado de forma mais profissional possível.

Espero que as dicas possam te ajudar de alguma forma. A mim nunca falharam – rs.

Forte abraço

Lendo um artigo do economista e consultor financeiro João B.Sundfeld sobre orçamento familiar, acabei me lembrando de quando eu era adolescente e já tentava ajudar meu avô a controlar suas finanças, pois não aguentava mais ouvi-lo reclamar que o dinheiro não dava. O que mais me importunava era o fato de ele gastar uma quantia significativa de sua receita se matando, ao comprar pacotes de cigarros e os queimar em seus pulmões 24h por dia. Mas o que tem a ver uma coisa com a outra? Simples! Uma levava a outra.

Todo mundo diz que é muito simples manter as contas em dia. Se você não deve nada e ainda poupa/investe uma parte, basta gastar menos do que recebe. Mas como saber se o que você gasta, ou sua família gasta, se você não tem o controle disso. Aí fica difícil!

1. Somar tudo o que é recebido pelo marido e pela esposa.
2. Somar todas as despesas, não evitando nenhuma! (ex.:  aluguel, prestação do apartamento, plano de saúde, supermercado, feira, água, luz, telefone, combustível, escola, cartão de crédito, mesadas, etc).
3. Pegue seu saldo bancário positivo, some os recebimentos e deduza o total das despesas. O saldo é um valor que será a sobra ou poupança.

Se o saldo final for positivo, ótimo! você já tem dinheiro para poupar ou investir. Mas nem tudo são flores… Nem sempre o saldo final é positivo, aí você precisa se preparar para reverter esta situação o quanto antes. Segundo uma pesquisa feita pela Kantar Worldpanel, publicada pelo jornal O Estado de S. Paulo, em 31 de janeiro de 2010, famílias das classes A e B, com jovens entre 12 e 19 anos, tem dificuldades para manter suas finanças sob controle, porque eles gastam, em média, 8% mais do que recebem da família como mesada. A causa é o consumo exagerado!

Para resolver esta situação, é necessário oferecer uma boa educação financeira! Mais isso é assunto para um próximo post. Vá fazendo as contas…

Lendo a parte de orçamentos do banco Santander, encontrei o texto abaixo que diz como começar a organizar sua vida pessoal (ou familiar) financeiramente, para que o dinheiro não seja mais um problema em sua vida, mas sim uma solução. O texto é curto, claro e objetivo, por isso resolvi colá-lo abaixo para depois poder comentá-lo.

O primeiro passo para organizar sua vida financeira é muito simples: basta começar a anotar suas rendas e despesas. No início, pode parecer chato, mas você verá os efeitos desse planejamento no seu bolso! Tudo começa com a idéia exata de como você gasta. Por isso, reserve um caderno, um bloco para fazer suas anotações ou, se preferir, use uma planilha em seu computador.

Depois, você deve decidir como acompanhar seu orçamento: de forma pessoal ou familiar.

Isso porque a renda pode ser só sua ou composta por todos da família. No entanto, as despesas, normalmente, são familiares, pois incluem os gastos da casa, escola, alimentação, telefones e vestuário de todos os integrantes de sua família.

O mais importante é ter disciplina nas anotações e no controle.

Parece difícil, mas tudo isso é somente uma questão de disciplina. Você vai perceber que essas anotações e a análise criteriosa de suas despesas farão parte do seu dia-a-dia e até o ajudarão a tomar decisões financeiras sustentáveis.

Para realizar essas anotações o Santander também disponibiliza, tanto online quanto versão para download, uma planilha simples, e prática para anotações de suas receitas e despesas. Acesse a planilha aqui. Existem várias planilhas online e você mesmo pode montar uma, mas como essa do Santander está bem simples e prática, fica a dica dessa mesma.

Com essas anotações se tornarem um hábito, e isso não deve demorar, você estará apito a evoluir no gerenciamento de suas finanças pessoais, pronto para realizar investimentos, dentre outras coisas, mas isso é assunto para um próximo post.

Abraço e até a próxima!

Ontem vi uma reportagem no Jornal da Globo e resolvi trazer pra quem não teve a oportunidade de assistir. O tema interessantíssimo foi sobre o poder de decisão de compra e de investimento e a influência das mulheres. Muitas empresas já tem nós, mulheres, como um mercado-alvo e já apostam em produtos e projetos totalmente direcionados. O interesse em saber “O que querem as mulheres?” é cada vez maior, pois concomitantemente a isso o número de mulheres que decidem os gastos da família cresce bastante. Com o crescimento das mulheres no mercado de trabalho, as empresas já as consideram como um mercado importante, além da importância atribuída a elas para o próprio crescimento econômico do país.

Um estudo do Goldman Sachs, um dos mais importantes bancos de investimentos do mundo, analisou a mudança do perfil de gastos das mulheres, e concluiu que vale a pena apostar no interesse delas. Como eu disse acima, a participação cada vez maior das mulheres no mercado de trabalho é um fator que pesa bastante para isso. No Brasil, a participação feminina no mercado de trabalho subiu de 39% para 60% em 17 anos. Diferentemente dos homens, que priorizam gastos pessoais, as consumidoras pensam no bem estar da família. Gastam mais em comida, saúde e bens duráveis – eletrodomésticos, por exemplo. A economista entrevistada, Mariana Costa, afirma que o fato de as mulheres receberem mais vai se traduzir de fato no ganho das empresas, no lucro das empresas. Então, empresas que são mais voltadas para esse segmento acabam tendo, apresentando um lucro um pouco maior do que as outras, e acabam performando melhor que outras empresas.

Diante disso, nos próximos anos o consumo feminino já é apontado como alvo de investimento, se tornando candidato a disputar com as commodities a atenção dos investidores no mercado de ações. E esse, o mercado de ações, é um ambiente em que as mulheres já se sentem confortáveis e que não perdem em nada para os homens. É cada vez maior o número de mulheres que estão se aprofudando nesse assunto, estudando e se apaixonando por investimentos. Eu mesma já estou colocando minhas manguinhas de fora e adoro aprender sempre sobre investimentos, já pensando no meu futuro. Há alguns dias, vi (clique aqui para ver) que o número de mulheres na bolsa subiu 13% em apenas um mês . Um outro dado interessante é que, de acordo com dados da BMF Bovespa, as mulheres com idade entre 26 e 35 anos são as que mais participam da Bolsa de Valores, somando 37.153 contas ou 27,17% do total de mulheres. A tabela abaixo mostra a participação de homens e mulheres na Bolsa, desde 2002 até o final de 2008, além do resultado parcial de 2009:

Essa é uma tendência que irá crescer e uma área muito interessante para as mulheres que têm vontade de investir mas sempre achavam que isso era coisa para homem, ou que sempre via a imagem daqueles caras gritando no pregão, como se fossem doidos. Mas, não é nada disso, muito pelo contrário, é uma opção extremamente válida, principalmente para quem tem visão de longo prazo e pode ser mais um degrau na independência financeira, não só das mulheres, mas de todos nós. Abaixo, segue o vídeo da matéria inteira para quem se interessar. E se você apenas toma a decisão de compra em sua casa, que tal aceitar o desafio de pensar em investimentos? Fica a dica para todos.

Alguns de vocês já sabem, eu já cheguei a comentar em meu último artigo sobre o assunto, mas vale a pena lembrar que o Transit é um utilitário que tem várias formas de ser usado. Profissionalmente é um carro e tanto, pois ele engloba em um só veículo conforto, profissionalismo e praticidade. Eu fui conhecê-lo pessoalmente e posso garantir que é um senhor carro.

Mas vamos deixar de bla bla bla e vamos ao que nos interessa. Quando fui conhecer tal utilitário fiquei imaginando de quantas formas este carrão poderia ser utilizado. Pensando em você, leitor deste blog, empreendedor, trabalhador honesto, que mata um leão por dia, e em mim, ou melhor, no meu sogro, que tem 3 filhas, 1 mulher, 1 sogra, 555 mil amigas das filhas, 2 agragados (namorados das filhas) e todas as bagagens que todas elas carregam (digo malas e bolsas), eu cheguei a uma única conclusão, preciso mostrar que este utilitário é de muita valia para muita gente. Vamos então mostrar sete maneiras de usar e abusá-lo.

1. Transporte de carga com a Ford Transit Furgão Curto. Com um utilitário mais compacto você pode fazer transporte de cargas dentro de sua cidade, sem atrapalhar o fluxo do trânsito. Com um automóvel fácil de conduzir e que não atrapalha tanto o trânsito das cidades, você pode ganhar seu dinheiro de forma honesta, trabalhando de uma maneira muito melhor.
2. Transporte de carga com a Ford Transit Furgão Longo. Com um utilitário maior você pode realizar o transporte de carga com maior eficiência, pois você carrega mais no mesmo espaço de tempo. Seja para transporte dentro da sua cidade como para uma viagem, você será bem atendido com um automóvel deste porte.
3. Transporte de mudanças domésticas. Chega de caminhões enormes atrapalhando o trânsito de veículos e de pessoas para realizar pequenas mudanças. Como a Ford Transit Furgão Longo é um veículo com espaço maior, com um pouco de organização você pode realizar facilmente este tipo de transporte.
4. Transporte escolar com a Ford Transit Van. Com espaço para transportar bastante gente com toda a segurança necessária, o que inclui cinto de segurança de três pontas e tudo mais, este é o veículo ideal para este tipo de trabalho.
5. Transporte de pessoas de uma cidade para outra. Como por exemplo, a poucos dias fui com um grupo de uma empresa de Juiz de Fora para o Rio de Janeiro. Apesar de uma viagem de poucas horas, o transporte tem que ser de boa qualidade e, principalmente, de segurança. Como o Transit engloba conforto, segurança e bem estar, tenho certeza que a nossa viajem teria sido melhor se tivesse sido feita com um veículo deste porte.
6. Transporte de pessoas com a finalidade de fazer turismo. Reunir um grupo de pessoas para levá-las a um ou mais lugares, tendo o lazer delas como seu ganha pão, é uma tarefa um tanto quanto agradável para muitos. Viajar, conhecer ou rever lugares maravilhosos, se divertir com tudo isso e ainda ganhar dinheiro é uma coisa bem bacana, você não acha?
7. E por fim, mas não menos importante, o transporte de uma grande família não vai lhe proporcionar nenhum retorno monetário, mas pode ser considerado um negócio um tanto quanto econômico. Juntar cachorro, papagaio, mulher, sogra, filhas, genros, amigos e amigas dentro de um único veículo para viajar nas férias, ou mesmo nos inúmeros feriados que temos aqui no Brasil, pode proporcionar a esta família uma economia no transporte, além de uma viagem mais agradável, segura e, principalmente, feliz.

Estas foram minhas breves dicas de como utilizar de forma inteligente o utilitário Ford Transit. Para você se familiarizar melhor com este veículo segue abaixo algumas fotos com uma resolução bacana. Quem sabe você não se encaixa em uma das minhas dicas e começa a empreender, multiplicar seu dinheiro e ser feliz.

ps: Para quem se interessou pelo tema e quer ficar por dentro do novo utilitário, que tal participar da comunidade da Ford Transit. Eu participo e recomendo. Participe!

ps2: Para quem gosta de se atualizar no Twitter, foi lançado o Twitter do Ford Transit. Siga @Ford_Transit

Forte abraço a todos e até a próxima!

Pesquisas realizadas mostram que a maioria destes não costuma estar entre celebridades, grandes eventos e nem em colunas sociais. Muito pelo contrário, esses profissionais estão cada vez mais avessos a estes eventos, e estão sempre buscando novos desafios em seus ramos de atividade e dividem mais tempo entre profissão e a família. E ao contrário das celebridades que andam por aí, os executivos de alta renda preferem muitas vezes não citar suas preferências por serem sofisticadas demais para algumas pessoas. Em diversas pesquisas com este público, o entrevistador não consegue obter a opinião real, muitas vezes porque o executivo não quer ser visto como soberbo. “Este executivo não vai comparar uma companhia aérea brasileira com uma do Canadá. Por isso, a informação dele pode não ser totalmente verdadeira”, alerta Grisi.

Além disso, é  crescente o aumento na taxa de permanência desses profissionais no lar por causa de segurança. “Este profissional está cada vez mais apegado à gestão do seu patrimônio e se preocupa mais com a sua carreira profissional que com a fortuna”, destaca Grisi durante o V Fórum ABA de Pesquisa, que aconteceu no Rio de Janeiro.  De acordo com Grisi, o melhor local para a coleta de informações é na casa do entrevistado ou em lugares onde ele possa se concentrar no assunto. “Na casa dele pode ser em um escritório ou biblioteca. Mas se tiver que ser no local de trabalho, é melhor que seja após o expediente”, ressalta.

Como recompensas para tais entrevistados são desnecessárias, quebrando totalmente a idéia de incentivos ou benefícios financeiros para este público, a melhor moeda de troca é a informação. É preciso oferecer algo relevante e pertinente como o comportamento da tributação no país, por exemplo. É imprescindível ter uma boa abordagem inicial para talvez conseguir espaço na agenda destes executivos.

Fonte: Mundo do Marketing