No último dia 1 de outubro foi realizado o primeiro videochat – de uma séria de cinco – promovido pelo Grupo Santander Brasil com o tema “Sustentabilidade na Prática: Caminhos e Desafios”.
“Há que existir a conscientização de que é preciso levantar bandeiras onde haja harmonia com os ecossistemas em busca da excelência.” Palavas de Cybebe Meyer em seu post sobre o videochat. E eu concordo!
Vale destacar que o Banco Real, hoje parte do Grupo Santander, inícios este movimento sustentável há quase 9 anos atrás, de modo a vencer barreiras internas e externas, com a finalidade de conscientizar profissionais, cidadãos e empresas para tornar o mundo em que vivemos um lugar melhor para todos.
No veideochat realizado pela Maria Luiza Pinto, diretora de Sustentabilidade do Grupo, e mediado por Sandro Marques, diretor de Comunicação do Santander, abordou estratégias de práticas sustentáveis e o posicionamento e histórico do Grupo em relação ao tema. Com n caminhos para se promover a sustentabilidade e desafios constantes a se vencer no dia-a-dia, sempre há muito a se fazer. “A essência é manter o foco no indivíduo onde a sustentabilidade vem de dentro para fora e é fundamental que a sustentabilidade esteja incluída nos negócios focando o produto e os clientes” disse Maria Luiza.
Além da consciência ambiental e social, o banco ainda deve disponibilizar ferramentas com abordagem pessoal para que desperte o interesse de seus clientes. “De nada adianta falar de possibilidades que não fazem parte da realidade de uso do cliente”, certo? Se o mesmo encontrar aplicabilidade no que está sendo dito e for apresentado a ele sugestões de como colocar em prática, através de cursos e palestras, o cliente se sentirá motivado e mudará suas atitudes insustentáveis. Acredite! Eu sou cliente do Real a pouco mais de um ano, quando abri pela primeira vez minha conta corrente. A escolha foi tomada pois na época era o único banco que se preocupara com práticas sustentáveis, e isso passou a fazer parte da minha vida, apesar de suas taxas serem um pouco mais elevadas em relação a outros bancos, na época, pelo menos.
O resumo da ópera é que 700 pessoas de 400 pontos únicos participaram do videochat que, por sua vez, foi muito interessante e interativo. Eu mesmo tive algumas dúvidas sanadas durante o chat. A Maria Luiza soube conduzir muito bem o bate papo, de forma clara e objetiva.
Para os próximos chats, fique de olho no Sucesso News, que em breve anunciaremos novidades.
Abraço a todos e até a próxima!
Cybele Meyer :: Falando Sobre... Criança também precisa aprender a lidar com o dinheiro : 08 outubro 2009 at 10:21
[...] http://www.sucessonews.com.br/primeiro-videochat-falando-sobre-sustentabilidade-na-pratica/ [...]
Videochat #2 - Negócios e Meio Ambiente | Sucesso News : 13 outubro 2009 at 00:06
[...] séria de videochats colocando na roda o tema Sustentabilidade. No dia 1 de outubro foi realizado o Videochat #1 de uma séria de cinco. O tema que estava na roda era “Sustentabilidade na Prática: Caminhos [...]