Brainstorming (“tempestade cerebral”) ou chuva de ideias é uma técnica criada por Alex Osborn em 1953, que tem como principal objetivo explorar a criatividade. É uma ferramenta para geração de novas ideias, conceitos e soluções para qualquer assunto ou tópico num ambiente livre de críticas e de restrições à imaginação. O Brainstorming é útil quando de deseja gerar em curto prazo uma grande quantidade de ideias sobre um assunto a ser resolvido, possíveis causas de um problema, abordagens a serem usadas, ou ações a serem tomadas. Sua grande vantagem é liberar as pessoas a pensarem de maneira criativa.
Hoje em dia, tal técnica é cada vez mais usual nas empresas e pode ser feito por qualquer grupo de trabalho, nas mais diferentes situações: resolução de problemas, criação de novos produtos, identificação de riscos, planejamento estratégico, desenvolvimento de campanhas publicitárias, dentre outros. Todos podem se beneficiar de tal técnica, pois é simples, eficaz e de custo zero. Além do mais, pode ser feita no próprio local de trabalho, embora seja recomendável mudar o ambiente usual e planejar uma atmosfera informal.
Para obter sucesso na aplicação do brainstorming, deve-se levar em consideração alguns aspectos. Segundo especialistas, críticas devem ser evitadas, conforme explica Merhi Daychoum, palestrante e autor do livro 40 Ferramentas e Técnicas de Gerenciamento: “Por ser uma técnica de criatividade geral, uma crítica a uma ideia ou uma simples brincadeira poderá inibir algum participante de expor sua sugestão”. Cabe ao líder saber separar invenções de decisões e ato criativo de ato crítico. Para isso, o melhor é analisar as ideias mais promissoras após o brainstorming e tentar aperfeiçoá-las. “É questão de postura mental e disciplina do líder. Não tenha medo da ideia ridícula nem da ideia absurda. Elas são o trampolim para a verdadeira inovação”, explica Maurício Góis, consultor e autor da palestra Criatividade em Ação – As lâmpadas do cérebro. Vale também refletir sobre as quatro principais regras do brainstorming:
- Críticas são rejeitadas.
- Criatividade é bem-vinda.
- Quantidade é necessária.
- Combinação e aperfeiçoamento são necessários.
Vale ressaltar também, que a técnica pode ser realizadada maneira que o líder achar conveniente, inclusive individualmente. “O líder deve fazer sessões individuais de brainstorming com seus vendedores. E, depois, cruzar com os outros. Se em cada cérebro há 144 bilhões de neurônios e o líder tem 10 vendedores, multiplique 144 bilhões por 10 e conclua o quanto de riqueza inovadora há dentro da empresa”, explica Góis. Abaixo segue algumas dicas para quem gostaria de aplicar tal técnica em sua empresa, mas ainda não sabe como começar:
- Defina um problema ou assunto a ser tratado.
- Selecione um grupo.
- Defina as regras básicas: ausência de críticas, criatividade, quantidade e aperfeiçoamento das ideias.
- Escreva o assunto em um quadro visível a todos.
- Estimule as ideias dos participantes.
Na empresa júnior em que trabalho aplicamos algumas sessões de brainstorming para definirmos algumas questões estratégicas para a empresa e o resultado foi maravilhoso. É incrível ver como ideias e sugestões tão boas surgem em momentos como estes. Não tenha dúvidas sobre os benefícios que tal técnica pode trazer para a sua empresa e aproveite tudo que ela tem a oferecer.
