Construindo a sustentabilidade digital no seu negócio

Quando falamos de sustentabilidade vários conceitos, campanhas e empresas vêm à mente. Hoje em dia, as empresas são bastante cobradas em relação ao modo como impactam e ao mesmo tempo trabalham para minimizar os efeitos causados pelos seus produtos ao meio ambiente e a vida das pessoas.

Um desafio que esse novo tempo traz para todos é a necessidade da mudança de hábitos. Tanto empresas quanto pessoas comuns se vêm inseridas dentro de um contexto global em que a contribuição de cada um faz a diferença. As dúvidas sobre como devemos contribuir com ações concretas para cumprir nossa parcela de corresponsabilidade são frequentes.

As empresas que se equilibram no tripé econômico, social e ambiental, com o objetivo de manter a satisfação dos clientes e trazer resultados positivos alcançados com a geração do seu negócio. As redes sociais chegaram e contribuem nessa divulgação por um mundo mais sustentável e reforçam a importância das empresas desenvolveram ações e divulgá-las para o seu público.

Como o universo digital tem apelo forte junto as pessoas pela velocidade com que dissemina informações, trabalhar a sustentabilidade dentro desse meio pode garantir um retorno positivo, além de contribuir para a conscientização daqueles que compartilham dos mesmos valores da empresa. Veja agora cinco dicas importantes que podem ser aplicadas para afiar ainda mais o conceito de sustentabilidade na sua empresa.

1. Responsabilidade no relacionamento com públicos de interesse: adoção de clareza e respeito à permissão de interação e acesso dado por cada público e adequação da mensagem, conteúdo e formato da informação (e rede de interação) ao seu interesse e perfil.

2. Transparência na comunicação institucional: garantir correção, atualização e prontidão na disponibilização de dados e informações de interesse e relevância para cada público.

3. Transparência nos processos de transação on-line: garantir a realização de compras, vendas, aquisições, licitações, leilões e demais formas de transação com condições claras e regras bem definidas, evitando erros de compreensão ou indução ao erro.

4. Responsabilidade no monitoramento: monitorar o comportamento do usuário para evitar fraudes à empresa ou aos públicos de interesse definindo os devidos limites entre monitoramento e invasão de privacidade.

5. Utilização devida da propriedade intelectual: utilizar de forma responsável a propriedade intelectual através da citação de fontes e autores, no caso de conteúdo de terceiros, e da adoção de dispositivos de proteção de capital intelectual quando proprietário, bem como incentivo aos demais públicos de interesse sobre esta diretriz.

Fonte: HSM